Компьютер завис с ошибкой "Не удалось настроить обновления Windows" - что делать? Ошибка: Нам не удалось настроить обновления Windows Как убрать ошибку установки обновления windows 7

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

1. Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
2. Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
3. Сбой службы «Центр обновлений Windows».
4. Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
5. Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
6. Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке .

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Для этого следует:

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

1. Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
   
2. В появившемся окне ищем службу с названием « Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
   
3. Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
   
4. Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
   
   
5. В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
   
   
6. Далее запускаем службу « Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
7. Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows» . Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

1. Нажимайте «Пуск» . Переместитесь в «Панель управления» .



2. Жмите «Система и безопасность» .



3. В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений» .

   

   Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить» . Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R . Появится «Выполнить» . Введите:

   Нажимайте «OK» .



4. Откроется «Центр обновления» . В боковом меню щелкните «Настройка параметров» .



5. При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений» , то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.



6. Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически» . При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.



7. В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK» .

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

1. Нажимайте «Пуск» . Кликайте «Панель управления» .



2. Жмите «Система и безопасность» .



3. Войдите в «Администрирование» .



4. Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы» .

   

   В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R ) и введите:

   Кликайте «OK» .



5. Появляется окошко «Службы» . Щелкните по наименованию поля «Имя» , чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows» . Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает» , то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена» , то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

   

   Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена» , то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

   

   Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную» , то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.



6. Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную» , нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.



7. Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска» .



8. В открывшемся списке выберите .



9. Затем щелкайте «Запустить» и «OK» .

   

   Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена» . Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK» .



10. Возвращаемся в «Диспетчер служб» . Выделите название службы и жмите «Запустить» .



11. Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически» .

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

1. Зайдите в «Диспетчер служб» . Выделите «Центр обновления Windows» . Нажмите «Остановить службу» .



2. Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution» , чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить» . Вызовите его, нажав Win+R . Введите:

   SoftwareDistribution

   Жмите «OK» .



3. Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника» . Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A . После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete .



4. Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да» .



5. После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.



6. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений» .



7. Система выполнит процедуру поиска.



8. После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления» .



9. После этого компоненты должны быть установлены.

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину» . В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

1. Щелкните «Пуск» . В меню перейдите по наименованию «Компьютер» .



2. Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски» . В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C .

   Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.



3. Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ ). В списке выбирайте «Свойства» .



4. Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска» .



5. После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.



6. После её завершения появится инструмент «Очистка диска» . В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK» , в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы» .



7. В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.



8. Опять откроется окно «Очистка диска» . На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK» .



9. Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы» .



10. Затем стартует процедура очистки диска.



11. После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер» , пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308 . Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется или сформировать её .

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например .

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая.

Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.

Отключено автоматическое обновление

Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:

Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:

• для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления »;
• далее «Система и безопасность »;
• затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления ».

Неправильная загрузка обновлений

Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:

После этого можно запустить повторную установку.

Проблемы с реестром

Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:

Некорректно работает служба обновлений

Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:

Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:

Нехватка места на жестком диске

Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.

Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «», расположенными в панели управления.

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:

Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:

• 0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
• 0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
• 0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
• 0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
• 0x80070057 – ошибка параметров;
• 0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
• 0x8007000D – ошибка инициализации данных;
• 0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.

Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.

Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.

Для этого потребуется :

При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.

Ошибка 643

Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:

Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.

Другие способы решения

Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.

Используем Microsoft FixIt

Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit , созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».

После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления . Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.

Чистка кэша

В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:

Запуск обновления вручную

Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp ». В открывшемся окне выбираем «». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.

Обновлено: 02.05.2017 Опубликовано: 2016 год или раньше

Описание

Windows не загружается или загружается очень долго и пишет «Не удалось настроить обновления Windows Отмена изменений. Не выключайте компьютер.»

Причина

В ходе установки обновлений произошла критическая ошибка, которую система должна исправить. Так как Windows не знает точно, какое обновление привело к проблеме, она делает отмену всех исправлений, которые были установлены последний раз. Если их много, система будет грузиться долго, что и создаст ощущение зависшей загрузки.

Основные причины некорректной установки обновлений — непредвиденное отключение электропитания или внутренняя ошибка кода самого исправления.

Решение

Шаг 1 — заходим в Windows:

Дожидаемся загрузки системы. Это рано или поздно произойдет (иногда, ждать придется до 12 часов).

Если ждать возможности нет:

1. Загружаем систему в безопасном режиме — это помогает не всегда, так как в нем Windows тоже может начать откат обновлений.
2. Запускаем восстановление Windows с установочного диска — работать придется в командной строке.

Шаг 2.1 — если удалось дождаться загрузки системы или запустить ее в безопасном режиме:

Нажимаем правой кнопкой мыши по Компьютер - Свойства - Центр обновления Windows - Настройка параметров .

В открывшемся окне в разделе Важные обновления выбираем Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной:

и нажимаем OK .

Теперь открываем службы Windows и отключаем Центр обновления Windows :

Заходим в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удаляем все, что в ней есть.

* чаще всего, системный диск — C, но это не всегда так. Учтите это замечание и замените букву в случае необходимости.

Шаг 2.2 — если запустили восстановление Windows с диска:

Выберите командную строку, как инструмент для восстановления.

Выполните следующие команды:

> ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.old

* данная команда переименует папку Download в Download.old, тем самым сделает недоступными скачанные обновления для системы.

> sc config wuauserv start= disabled

* отключаем службу автоматического обновления Windows.

Шаг 3 — запускаем Windows в нормальном режиме:

После внесенных настроек на шаге 2 перезагружаем компьютер. Может так получиться, что система опять начнет откат обновлений. В таком случае придется дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер еще раз.

Теперь включаем службу обновлений и вручную устанавливаем исправления Windows. Но не будем устанавливать все пакеты за один раз, так как именно это и приводит к проблемам. Выбираем по несколько обновлений, дожидаемся их инсталляции и перезагружаем компьютер. Так до тех пор, пока все исправления не будут установлены.

В моей практике очень часто встречается следующая ошибка - в процессе обновления windows 7 не может установить часть из них, поэтому выходит следующее сообщение «Не удалось настроить обновления windows Выполняется отмена изменений Не выключайте компьютер » Причем сам процесс отката может длится бесконечно долго: час, два, пять или даже сутки. Ждать приходится реально долго, как решить эту проблему?

Чтобы устранить эту ошибку необходимо удалить или переименовать папку c:/windows/SoftwareDistribution/Download/

Ранее, я писал как справится с проблемой при установке обновлений в среде windows Vista. Действовать будем по аналогии.

Чтобы устранить проблемы с обновлением, нам нужно зайти в компонент windows 7 «устранение неполадок компьютера». Для этого

• зажимаем кнопку включения питания и держим ее около 10 сек. компьютер выключится
• включаем его снова и часто-часто нажимаем кнопку F8
• в появившемся меню выбираем пункт «устранение неполадок»
• выбираем раскладку клавиатуры
• выбираем имя пользователя и вводим пароль (при необходимости)
• запускаем компонент «командная строка»
• вводим следующую команду:

• закрываем командную строку
• перезагружаем компьютер

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

itech-master.ru

Нам не удалось настроить или завершить обновления windows: что делать, как исправить ошибку

Операционной системе windows 10 для грамотной работы необходимы постоянные обновления. С каждым новым патчем компания Microsoft улучшает систему в плане безопасности, а также добавляет в нее новые функции. Но не всегда обновление windows проходит гладко, и порой пользователям приходится сталкиваться с ошибками. После загрузки обновления операционной системы, компьютер требуется традиционно перезагрузить, чтобы они установились и вступили в силу. Однако на этапе установки обновлений после перезагрузки пользователь может столкнуться с одной из следующих ошибок:

Обе эти ошибки ясно дают понять, что в процессе обновления системы что-то пошло не так. В рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если возникают данные ошибки, и как их исправить.

Что делать, если не удается завершить обновление windows

Когда не удается завершить обновление windows, пользователь видит на экране сообщение, что изменения, внесенные в систему, будут отменены. Необходимо просто ждать, пока компьютер вернет систему в состояние, в котором она находилась до начала установки последнего обновления.

Однако зачастую бывает, что сообщение «Нам не удалось настроить обновления windows» долго висит или появляется даже после того как компьютер автоматически перезагружается. В такой ситуации выключать компьютер следует только в крайнем случае. Рекомендуется подождать, пока все изменения будут отменены. На это может потребоваться не одна, не две и даже не три перезагрузки системы. Порой отмена внесенных изменений затягивается на несколько часов.

Обратите внимание: Продолжительность отмены изменений зависит от множества параметров, но, в первую очередь, от скорости работы жесткого диска и количества информации на нем. Например, на ноутбуках с медленными жесткими дисками отмена обновления windows может занимать 5 и более часов.

Как завершить обновление windows, если возникает ошибка

Оставлять компьютер без обновления не рекомендуется – это грозит возникновением ошибок в будущем при попытке запуска приложений, снижает уровень безопасности и может привести к различным проблемам. Есть несколько вариантов, что делать, если не удается настроить обновление windows, и ниже речь пойдет о них.

Удаление кэша обновлений windows 10

Первое, что нужно попробовать, если не получается настроить обновление windows, это очистить папку SoftwareDistribution, в которой скапливается кэш обновления операционной системы, или удалить содержимое из нее. В зависимости от «поведения» компьютера, делать это придется разными способами.

После выполнения описанных выше действий первым или вторым способом, убедитесь в параметрах системы, что windows загружает и устанавливает обновление без ошибок. Далее перезагрузите компьютер, чтобы обновление было применено. Обратите внимание: Если более никаких ошибок не возникло, можно удалить папку SoftwareDistribution.old, в которой содержится ненужный кэш обновлений.

Проверка компьютера средствами диагностики

Если описанный выше способ не помог исправить проблему, которая мешает завершить обновление windows, можно попробовать использовать встроенные диагностические утилиты операционной системы. Как и в варианте с решением проблемы, приведенном выше, действия будут зависеть от наличия или отсутствия возможности загрузить windows.

Если компьютер завершает отмену изменений и позволяет загрузить систему

Если компьютер не завершает отмену изменений и постоянно перезагружается

1. Откройте командную строку при помощи загрузочной флешки (подробный процесс как это сделать описан выше в инструкции по удалению кэша обновлений);
2. Пропишите и примените следующую команду, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме: bcdedit /set {default} safeboot minimal
3. Когда компьютер будет перезагружен в безопасном режиме, выполните команды для запуска диагностических инструментов через командную строку. Для этого в командной строке пропишите по очереди: msdt /id BitsDiagnostic msdt /id windowsUpdateDiagnostic
4. Далее введите команду для отключения безопасного режима: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
5. После перезагрузки ошибка «Нам не удалось завершить обновления» более не должна беспокоить.

Проверка профилей пользователя

Еще одной причиной возникновения ошибки «Не удалось завершить обновление» в windows 10 является проблема в реестре с профилями пользователей. Ее можно устранить двумя способами. Самый простой – это выполнить восстановление реестра. Более сложный вариант подразумевает самостоятельное внесение изменений в реестр следующим образом:

Важно: Перед тем как приступать к удалению или изменению параметров реестра, рекомендуем создать точку восстановления.

Другие способы исправить ошибку «Нам не удалось настроить обновления»

Если ни один из способов выше не помог исправить ошибку, возникающую при попытке установить обновления windows, можно попробовать следующие действия:

Если ни один из указанных в статье советов не помог справиться с проблемой, можно попробовать сброс windows или, в крайнем случае, его переустановку.

OkeyGeek.ru

«Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений» Проблема при загрузке windows 8

Наш постоянный читатель Serg столкнулся с такой проблемой при загрузке windows 8. Добрый день! Не могли бы Вы помочь мне с моей проблемой. Во время установки последних обновлений на windows 8, в доме неожиданно отключили электричество. Ноутбук прожил на старенькой батарейке несколько минут и, естественно, аварийно сложился. После того, как свет все-таки дали, и система стала загружаться появился экран с надписью «Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер». Прождал несколько часов - эффекта ноль. Перезагрузка по питанию тоже не помогает, каждый раз загрузка windows 8 останавливается на этой надписи. Самое интересное, система не висит, капс лок и нум лок при нажатии весело перемигиваются, жесткий диск иногда похрустывает, но до рабочего стола дело так и не доходит.

Вы не сталкивались с такой проблемой? Есть идеи, как мне быть? Очень уж не хочется винду переустанавливать.

Заранее спасибо!»

Итак, в этой статье мы попробуем обобщить опыт, полученный в результате решения проблемы на ноутбуке Serg-а и опыт других счастливчиков, столкнувшийся с подобной проблемой.

Судя по тексту сообщения, по каким то причинам windows 8 не смогла корректно установить обновления (в случае Serg-а, из-за отключения электропитания). В результате чего при следующей загрузке, «умная» система решает, что ее падение вызвано проблемой в одном из установленных обновлениях и пытается их откатить, но по почему-то не может этого сделать. Как следствие загрузка компьютера с windows 8 / windows Server 2012 останавливается на экране с надписью:

Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер

На английском ошибка выглядит так:

Failure configuring windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer

В некоторых случаях действительно стоит подождать несколько минут/часов, после чего система сама корректно откатит последние обновления. Но нередко случается, что эта надпись появляется при каждой загрузке и как-то убрать ее и нормально зайти в систему становится невозможно.

Вообще, данную проблему Microsoft описала в одной из статей своей базы знаний - http://support.microsoft.com/kb/949358. В статье в качестве возможных методов «лечения» предлагается выполнить такие операции (последовательно, начиная с первой, переходя к следующему решению, если предыдущее не помогло):

1. Перезагрузите компьютер
2. Отключите от компьютера все съемные носители и внешние жестки диски, и вновь перезагрузитесь
3. Проверьте систему утилитой windows Update Troubleshooter
4. Воспользуйтесь функционалов восстановления системы (загрузка с установочного/загрузочного диска и откат к одной из предыдущих точек восстановления)
5. Сбросьте windows 8 через функции Refresh или Reset
6. Переустановите ОС

1 и 2 способы в дополнительных комментариях, думаю, не нуждаются. Их стоит попробовать в первую очередь.

windows Update Troubleshooter

Касательно 3 способа – запустить утилиту диагностики обновлений windows 8 можно только из работающей системы, но так как она не грузится, попробуем выполнить такую проверку в безопасном режиме.

Для этого нужно загрузиться с загрузочного или установочного диска / флешки для windows 8. Затем нам нужно запустить командную строку. Если используется установочный диск с windows 8, проще всего это сделать, нажав на экране выбора языка/раскладки системы комбинацию клавиш Shift+F10.

В командной строке выполним

Bcdedit /set {current} safeboot minimal

После следующей перезагрузки компьютер должен загрузиться в безопасном режиме.

Запускаем мастер диагностики службы обновлений, выполнив команду:

Msdt /id windowsUpdateDiagnostic

Затем просто следуйте инструкциям мастера.

После окончания работы мастера отключаем загрузку windows 8 в безопасном режиме:

Bcdedit /deletevalue {default} safeboot

Перезагружаем систему и пытаемся загрузится в обычном режиме. Если не помогло, переходим к следующему способу.

Восстановление системы

Если применимо, попытайтесь выполнить восстановление системы, загрузившись с загрузочного/установочного диска и проверить, исчезнет ли проблема.

Если и это не помогло, а переустанавливать / сбрасывать windows ох как не хочется, попробуйте сначала такие мотодики.

Очистка кэша обновлений

Опять загружаемся в безопасном режиме (описано выше), открываем командную строку и выполняем очистку содержимого папки C:\windows\SoftwareDistribution\Download\ (именно в эту папку windows закачивает обновления и отсюда начинает их установку)). Сделать это можно прямо из проводника или такой командой:

Ren C:\windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Отключаем автоматический старт службы windows Update:

Sc config wuauserv start= disabled

Проверяем загружается ли windows 8 в обычном режиме, если да, включаем автостарт службы обновлений и запускаем ее:

Sc config wuauserv start= auto net start wuauserv

Система должна заново закачать обновления и установить их.

Восстановление хранилища компонентов windows 8

Попытаемся восстановить хранилище компонентов windows 8 с помощью DISM. Для этого опять загружаемся в безопасном режиме и в командной строке последовательно выполняем команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Отключаем загрузку в Safe Mode и проверяем, грузится ли windows 8 в обычном режиме.

Если и это не помогло, и надпись «Настройка обновлений windows. Возврат изменений» не пропадает, вероятно, стоит подумать о сбросе или переустановке системы…