Quel modèle Samsung explose. Pourquoi les batteries des smartphones « explosent » et comment l’empêcher
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La société coréenne Samsung s'est déshonorée de manière épique avec le nouveau smartphone phare Galaxy Note 7 : tous les efforts des développeurs semblent avoir été consacrés à abandonner le nom Note 6 (il s'agit de la sixième génération) et à dessiner un sept pour que le numéro ne serait pas moins que ceux attendus le 7 septembre iPhone 7. Mais il n'était pas possible de concevoir un smartphone pour qu'il n'explose pas pendant le chargement.
Histoire du problème
L'histoire s'est développée rapidement. En août, 35 smartphones ont explosé dans les pays où le Note 7 a été mis en vente plus tôt que les autres.
Le 30 août, la société a suspendu l'acceptation des précommandes pour le Note 7, expliquant cela par une forte demande, mais s'est accidentellement trompée sur les chiffres. Le fait est qu'au début, Samsung a signalé avec joie 7 500 précommandes russes au cours de la première semaine, et trois semaines plus tard, environ 9 000, soit cinq fois moins, ont été commandées en deux semaines. Dans d'autres pays, les précommandes ont également été suspendues.
Le 1er septembre, on a appris que les ventes du Note 7 avaient cessé dans 10 pays, et des rumeurs sont apparues concernant une campagne de rappel à grande échelle : presque tous les appareils vendus seraient remplacés.
Le 2 septembre, Samsung a officiellement annoncé le rappel de tous les smartphones vendus. Toute personne ayant commandé un appareil avec prépaiement (environ 900 personnes en Russie) peut obtenir un remboursement intégral.
Pourquoi les piles explosent-elles ?
Pendant tout ce temps, un certain nombre de médias ont diffusé des informations selon lesquelles les smartphones n'explosent qu'en utilisant un chargeur ou un câble non original - ceci est cependant un discours en faveur des pauvres, car l'appareil d'origine avec un câble est généralement à la maison, dans la voiture, au travail et entre amis, utilise ce qu'ils veulent. Et puis, que signifie « non original » ? Samsung ne produit pas lui-même de chargeurs ni de câbles, mais les commande à l'extérieur. Si un câble ou un chargeur produit dans la même usine indique, disons, non pas Samsung, mais Sony, est-il immédiatement contrefait ? En fait, c’est la raison pour laquelle les fabricants ont autrefois accepté d’utiliser un connecteur USB standard afin que les chargeurs soient universels.
De plus, ils sont tous standards : une charge régulière produit une tension de 5 V et un courant allant jusqu'à 2 A. L'intensité du courant à un moment donné est déterminée par le contrôleur de charge inclus dans le chipset du smartphone. De plus, une batterie lithium-ion possède généralement également son propre contrôleur, qui protège la « canette » elle-même, d'une part, de la surcharge et, d'autre part, d'une décharge profonde - les deux sont préjudiciables à une batterie lithium-ion. La charge rapide utilise une tension plus élevée (9 V, 2 A ou 9 V, 1,67 A ou dans certains cas 12 V). C'est la tension qui est augmentée, pas le courant (sinon il faudra un fil beaucoup plus épais). Dans le même temps, afin de ne pas épuiser un téléphone ordinaire avec une charge rapide, des données sont échangées entre le chargeur lui-même et le téléphone : en gros, il envoie une demande : « Soutenez-vous la charge rapide ? » - et s'il reçoit une réponse « oui », il active la tension accrue et le contrôleur charge déjà la batterie avec un courant élevé.
Dans le cas du Note 7, pour une raison quelconque, le contrôleur de charge du smartphone est d'abord tombé en panne, après quoi trop de courant de charge a été fourni à la batterie. Dans le même temps, dans les batteries explosées (tous les cas d'explosion sont associés à des appareils des premiers lots), comme on dit, il n'y avait pas de contrôleur intégré. Charger avec trop de courant entraîne une surchauffe de la batterie, ce qui déclenche une réaction en chaîne : l'électrolyte bout avec dégagement d'une grande quantité de gaz, la pression à l'intérieur du boîtier scellé de la batterie augmente plusieurs fois en une fraction de seconde, après quoi le boîtier explose et des gaz chauds sous pression s'échappent à l'extérieur, et des parties de la structure des batteries ou du téléphone lui-même sont transformées en éléments destructeurs - une sorte de bombe à fragmentation hautement explosive est obtenue.
Pourquoi une explosion de batterie est-elle dangereuse ?
L'explosion d'une batterie au lithium est extrêmement dangereuse. Premièrement, le lithium brûle à une température de 1339 degrés - cela suffit même pour brûler le béton, et lors de l'explosion, des gouttes de feu peuvent être projetées dans différentes directions, ce qui entraîne de graves incendies et brûlures.
Deuxièmement, une explosion peut se produire lors d'une conversation téléphonique : dans ce cas, des blessures graves, voire la mort, sont possibles. Par exemple, en 2007, des fragments d’un téléphone Motorola qui a explosé ont transpercé le cœur d’un Chinois, et la même année, l’explosion d’un téléphone LG a déchiré les poumons d’un Coréen et lui a brisé la colonne vertébrale, ce qui a également entraîné la mort de la victime. Il existe également des cas connus de décès par rupture de l'artère cervicale, perte irréparable de membres, etc.
Comment se protéger d'une explosion de téléphone
Les explosions de batteries au lithium sont le revers du progrès technologique ; y renoncer, c'est comme renoncer aux avions, car ils s'écrasent parfois, et aller à Vladivostok depuis Moscou en train.
Cependant, le risque de subir une explosion sera bien moindre si vous transportez un smartphone dans votre sac, si vous parlez dessus via un casque sans fil et si vous affichez des messages importants sur une montre intelligente. Cependant, les casques et les montres disposent également de batteries au lithium, mais avec une capacité 10 à 20 fois inférieure à celle des smartphones. Par conséquent, même si quelque chose leur arrive, les conséquences ne seront pas fatales.
Qu'est-il arrivé au produit phare de Samsung ?
Un employé d'un café coréen tente d'éteindre un smartphone qui a pris feu.
Le Samsung Note 7 était censé être le principal concurrent de l'iPhone 7. Les médias ont fait l'éloge du design, du fonctionnement de l'appareil photo et du stylet. Il a même été présenté un mois plus tôt que le nouvel iPhone et sorti plusieurs semaines avant la présentation d'Apple - Samsung pensait que cela contribuerait à prendre des parts de marché à son concurrent. Mais dès la première semaine après sa sortie, des rapports faisant état de batteries prenant feu ont commencé à apparaître. Début septembre, la société a décidé de rappeler les appareils et, à la fin du mois, elle a réédité le Note 7 avec une batterie « sûre ».
Mais des informations faisant état d'incendies ont continué à arriver. Le 11 octobre, Samsung a demandé aux magasins du monde entier de vendre le Note 7 et aux propriétaires de vendre l'appareil et de ne plus l'utiliser. Ils peuvent désormais échanger le Note 7 contre un autre modèle Galaxy (en payant la différence) ou récupérer leur argent. En Russie, les conditions de retour sont clarifiées en appelant la hotline.
À quelle fréquence les téléphones ont-ils réellement explosé ?
Avant le début du rappel, Samsung avait réussi à vendre environ 2,5 millions d'appareils (hors Chine), mais le défaut de batterie, selon l'entreprise, n'était que de 0,1 %. Autrement dit, la batterie pourrait griller dans environ 2,5 mille Note 7. Le nombre exact de cas d'incendie est inconnu, mais il y en a certainement plus d'une centaine : à la mi-septembre, un était connu aux États-Unis, en Australie , en Corée et un à Taiwan. Mais de nouveaux messages continuent d’apparaître.
A partir des descriptions des incidents, il est impossible de comprendre dans quels cas le smartphone commence à brûler. En Floride Note 7 mettre le feu une jeep lorsqu'elle se rechargeait sur l'allume-cigare, en Australie, l'appareil était presque une chambre d'hôtel - également pendant la recharge, en Caroline du Sud un garage a complètement brûlé à cause de cela, un Note 7 éteint a commencé à fumer dans la poche de poitrine dans un avion à destination de Baltimore, dans le Connecticut, un smartphone pratiquement entre les mains d'un adolescent (il a subi de légères brûlures), et dans le Kentucky, un Note 7 débranché dans sa chambre la nuit.
Qu'est-ce qui fait que le téléphone s'allume en premier lieu ?
Le fait est qu'une batterie de smartphone est constituée de plusieurs couches de conducteurs électriques. Chaque couche possède une cathode avec des ions chargés positivement et une anode avec des ions chargés négativement. Du côté de la cathode se trouvent les ions lithium : lorsque la batterie est chargée, ils se déplacent de la cathode à l'anode, et inversement lorsque la batterie est utilisée. Entre la cathode et l'anode se trouve une fine plaque diélectrique qui ne conduit pas le courant électrique et empêche la cathode de réagir avec l'anode.
Si la cloison entre eux est détruite, les ions suivront un chemin court - un court-circuit se produira. Ensuite, une réaction en chaîne va commencer : la batterie va s'échauffer encore plus et l'électrolyte va libérer un gaz inflammable. Lorsque la réaction accède à l’oxygène, un incendie ou même une explosion se produit. C’est le principe général du procédé, vous pouvez en apprendre davantage.
Pourquoi les batteries sont-elles si vulnérables ?
Dans les batteries modernes, l’épaisseur du diélectrique n’est que de 20 à 25 micromètres, soit environ trois fois plus fine qu’une feuille de papier de bureau ordinaire. Premièrement, cette fine couche peut s’effondrer sous l’effet d’une pression externe. Par exemple, si vous êtes assis sur votre smartphone, pliez-le ou frappez-le fort. Une fois le diélectrique détruit, la cathode et l’anode réagiront. Le diélectrique peut également tomber en panne à cause de la poussière métallique laissée à l'intérieur après l'assemblage.
La deuxième raison d'un court-circuit est la température. Les batteries lithium-ion ne sont pas conçues pour fonctionner par temps froid ou chaud. En raison de la surchauffe, le lithium métallique présent dans la batterie se transforme en structures en forme d'aiguilles (dendrites), qui peuvent détruire le diélectrique et créer un court-circuit.
Il existe de nombreuses autres raisons de chauffer : un smartphone se charge au soleil, un chargeur tiers ne sait pas quand arrêter de fournir du courant, la puce qui éteint la charge après 100 % ne fonctionne pas, la batterie a une mauvaise dissipation thermique. Les batteries lithium-ion ont des températures de fonctionnement : elles se chargent normalement à des températures de zéro à 45 degrés et fonctionnent à des températures de -20 à 60 degrés. Si la température est supérieure ou inférieure, les problèmes commencent et à 100 degrés, des problèmes très graves surviennent.
Pourquoi est-ce arrivé avec le Note 7 ?
GTA V a même un ajout sous la forme d'une nouvelle arme Note 7 capable de détruire les adversaires
Samsung a déclaré que les batteries brûlaient à cause d'un court-circuit. La raison exacte de cet incident sera déterminée par une enquête interne. Les employés de l'entreprise ont déclaré que le smartphone avait été préparé à la hâte afin de le fabriquer avant la présentation d'Apple : la date de début des ventes a été décalée de 10 jours plus tôt, les ingénieurs ont constamment modifié les spécifications et commandé de nouveaux composants, et les employés ont dû dormir au travail. .
Les batteries lithium-ion ne sont pas considérées comme les plus efficaces pour les smartphones modernes. Chaque année, des appareils apparaissent avec des processeurs plus puissants et des écrans plus lumineux, mais il n'y a pas de changement fondamental dans les batteries. Les fabricants n'ont qu'à emballer les couches de conducteurs de manière plus dense pour obtenir plus de capacité dans un boîtier plus fin. La batterie du Note 7 était assez volumineuse - 3 500 milliampères-heures. À titre de comparaison, le Note 6 dispose d’une batterie de 3 000 milliampères-heure, tandis que l’iPhone 7 dispose d’une batterie de 2 900 milliampères-heure. Il est possible que les batteries aient été mises sous pression de manière inégale au cours du processus de fabrication complexe, ce qui les a également amenées à se charger de manière inégale.
Qu'arrivera-t-il à Samsung ?
Le jour où les ventes ont été arrêtées, les actions de la société ont chuté de 8 % et la capitalisation a diminué de 17 milliards de dollars. À titre de comparaison, au quatrième trimestre 2015, la société avait un bénéfice d'exploitation de 5,4 milliards de dollars. On ne sait pas combien d’argent Samsung perdra en retournant des appareils.
Les smartphones d'autres fabricants brûlent-ils ?
Un défaut de batterie est considéré comme rare mais dangereux. Si des batteries défectueuses sont mises en vente, il suffit de quelques incendies pour que l’entreprise rappelle l’ensemble du lot. En 2006, Dell et Apple ont vendu environ 6 millions d'ordinateurs portables équipés de batteries Sony car certains d'entre eux risquaient de prendre feu. Cependant, la probabilité d'un défaut était bien inférieure à celle du Note 7 : 1 sur 200 000 au lieu de 1 sur 1 000.
Les téléphones ont déjà pris feu. En 2002, un appareil d'une marque inconnue portait un pantalon lorsque je m'asseyais sur mon iPhone 5c. Et l'iPhone 6s d'un étudiant du New Jersey a pris feu dans la poche de sa chemise, même si celle-ci était éteinte. Il y a un mois, un ouvrier du bâtiment de l'Ohio a subi de graves brûlures à la jambe lorsque son Galaxy S7 Edge a commencé à brûler dans sa poche, et il y a quelques jours, un jeune homme de Zhengzhou a subi des brûlures et des égratignures lorsqu'un iPhone 7 s'est brisé dans ses mains. pendant le tournage d'une vidéo.
Que faire pour éviter que votre smartphone n’explose ?
Ne chargez pas votre smartphone à des températures chaudes ou inférieures à zéro. N'utilisez pas de câbles ou de chargeurs d'autres smartphones ou de fabricants tiers - en particulier pour une charge rapide, car cela chaufferait encore plus la batterie. Arrêtez de charger si le smartphone devient très chaud (dans ce cas, vous devez remplacer la batterie ou le câble). Ne laissez pas la batterie en charge pendant une longue période si la batterie chauffe après 100 %. Arrêtez d'utiliser l'appareil si le corps se plie ou si la batterie devient visiblement enflée ou déformée. Si les recommandations ne sont pas suivies, la batterie risque de ne pas exploser, mais le risque de panne augmentera.
Que pouvez-vous faire pour vous assurer qu’il prend feu ?
Vous pouvez percer la batterie avec quelque chose de pointu : le diélectrique s'effondrera - la cathode et l'anode réagiront, provoquant un court-circuit. Vous pouvez laisser votre téléphone en charge sous un test de stress intense et sous une lampe de bureau. Mais cela ne vaut pas la peine de faire l'un ou l'autre - il est impossible de deviner quelles seront les conséquences : dans un cas, la batterie va simplement fumer et faire fondre le téléphone, dans l'autre, un jet de flamme en sortira.
Le problème a été corrigé dans de nouveaux lots, mais beaucoup d'entre eux ont brûlé.
Alors que le monde parle de l'explosion de l'iPhone 7 Plus, nous avons décidé de rappeler les cas d'incendie d'un appareil vraiment dangereux – le Samsung Galaxy Note7.
La société sud-coréenne a exclu le modèle Note 6 de sa gamme, estimant que le nombre et l'ampleur des changements apportés au nouveau smartphone lui permettent de « sauter » d'un pas. Peut être, N'auriez-vous pas dû irriter les dieux de l'arithmétique et de la logique ?
Samsung a vendu environ 2,5 millions de Galaxy Note7, mais a lancé quelques semaines plus tard une campagne de rappel. Naturellement, cela n'a pas été possible de le faire rapidement et nous entendons des nouvelles presque quotidiennement sur les propriétaires de Note7 concernés.
Tout a commencé presque immédiatement après le début officiel des ventes.
1. Après un incendie, la maison a failli brûler
L'institutrice Park Soo-Jung a été forcée de fuir son lit lorsque son tout nouveau Galaxy Note7 a soudainement pris feu et a rempli sa chambre de fumée. L'enseignant s'en est sorti avec peur et avec des contusions mineures après être tombé du lit.
2. Blogger montre un Galaxy Note7 brûlé
Sur sur votre chaîne Youtube L'utilisateur Ariel Gonzalez a publié une vidéo montrant un Samsung Galaxy Note7 en train de brûler pendant le chargement. Gonzalez négocie actuellement avec Samsung pour obtenir des dommages-intérêts.
3. Le garage a complètement brûlé avec le Note7
Wesley Hartzog a laissé son smartphone en charge dans le garage, qui a finalement complètement brûlé. Selon Wesley, il n'a pas appris que Samsung rappelait son nouveau produit en raison d'un problème d'incendie de batterie.
4. Note7 a provoqué un incendie dans une jeep
L'Américain Nathan Dornacher a laissé son Galaxy Note7 en charge dans une Jeep Grand Cherokee. Après un certain temps, il entendit les aboiements alarmants d'un chien, regarda dehors et trouva sa jeep en flammes.
5. L’homme s’est retrouvé sans pantalon. Cela pourrait être encore pire
Jonathan Strobel, un résident de Floride, a subi des brûlures au deuxième degré lorsqu'un Samsung Galaxy Note7 a explosé dans la poche avant de son pantalon. Jonathan envisage de poursuivre la société sud-coréenne pour 15 000 $.
6. Un enfant a été blessé par un incendie Note7
Un garçon de six ans de Brooklyn a été légèrement brûlé aux mains après qu'un Samsung Galaxy Note7 a pris feu dans ses mains. Selon la grand-mère de l’enfant, l’incident s’est produit alors que le petit-fils regardait une vidéo sur un smartphone en charge.
7. Le smartphone Samsung a endommagé le MacBook Pro
Le Chinois Hui Renjie a subi des brûlures mineures à deux doigts et des dommages à son MacBook à partir duquel le malheureux Galaxy Note7 a été chargé. Fait intéressant, selon l’utilisateur chinois, l’appareil provenait d’un nouveau lot « sûr ».
7. Le Samsung Galaxy S7 Edge peut également être dangereux
Récemment, il y a eu un autre cas où un smartphone Samsung a pris feu. Cette fois, la cause de l'incendie était Galaxy S7 Bord. Le smartphone a pris feu pendant le chargement. La propriétaire de la maison, Danielle Boutilier, a été contrainte d'appeler les pompiers. Selon elle, avant l'incendie, le smartphone surchauffait constamment. On ne sait pas encore si c'est une coïncidence ou si tous les Galaxy S7 sont dangereux.
Bien sûr, il existe des dizaines de cas d'explosions et d'incendies du fougueux produit phare Samsung Galaxy Note7. Nous avons rassemblé ceux qui ont fait l’objet d’une large couverture médiatique.
Le plus gros échec de l'industrie mobile
Le 2 septembre, le président de Samsung Mobile, Koh Dong Jin, a été contraint de s'excuser publiquement pour le Galaxy Note7 à allumage automatique.
Aujourd’hui, de nombreuses compagnies aériennes appellent les passagers des avions à limiter l’utilisation de leur smartphone Samsung Galaxy Note7. Capitalisation de Samsung a chuté de 22 milliards de dollars, tandis que les analystes notent que les pertes de l'entreprise seront encore plus importantes. Il ne s'agit pas seulement du coût d'un rappel, mais aussi des opportunités perdues et du prestige de l'entreprise.
MOSCOU, 2 septembre – RIA Novosti. Mercredi dernier, Samsung a annoncé la suspension des ventes de son dernier phablet, le Galaxy Note 7, commercialisé dans 10 pays le 19 août. La principale raison, pour laquelle le président de la division mobile, Dong Jin Koh, s'est déjà excusé, est l'explosion des batteries pendant la charge.
Samsung pourrait rappeler tous ses Galaxy Note 7 en raison de problèmes de batterieSamsung devrait annoncer les résultats de son enquête sur la cause des problèmes de batterie, ainsi qu'une série de mesures globales pour résoudre le problème, soit ce week-end, soit au début de la semaine prochaine.Quoi qu’il en soit, ce fléau frappe les batteries lithium-ion depuis la troisième décennie. Et depuis avril de cette année, l'Association du transport aérien international (IATA) a même introduit une interdiction temporaire du transport de batteries Li-ion sur les vols passagers si elles ne sont installées dans aucun appareil.
L'essence du problème
La batterie lithium-ion, malgré tous ses avantages, est un élément très capricieux. Sa charge s'effectue selon un algorithme complexe et est toujours contrôlée par un microcontrôleur spécial qui surveille en permanence la température et d'autres paramètres de la batterie. De nombreuses restrictions sont également imposées sur son exploitation et son stockage. De telles batteries ne tolèrent pas les décharges profondes, le fonctionnement à basse température et le chauffage. Par conséquent, presque tous les appareils qui en sont équipés disposent de contrôleurs spéciaux qui surveillent leur fonctionnement et éteignent la batterie si ses indicateurs dépassent les valeurs critiques.
Cependant, sécuriser une batterie lithium-ion n’est pas si difficile. Cependant, les tendances modernes visant à réduire la taille des batteries et leurs formes, ainsi que les expériences sur la composition chimique, ramènent à chaque fois les développeurs à leurs positions d'origine. Le principal problème est la surchauffe des cellules individuelles de la batterie en raison d'une augmentation de la température ou d'un court-circuit à l'intérieur de la cellule. Une cellule en surchauffe peut déclencher une réaction en chaîne. Et compte tenu du fait que le lithium alcalin contenu dans les piles est inflammable, les conséquences peuvent être très tristes : gonflement soudain, incendie voire explosion.
Mais si les contrôleurs surveillent la batterie à chaque étape, pourquoi explosent-ils ? Il peut y avoir plusieurs raisons.
Parmi les principaux, il y a un défaut de fabrication, dans lequel la couche isolante entre les cellules s'avère insuffisamment épaisse.
Les chocs ou les dommages physiques à la batterie, ainsi qu'une simple surchauffe, sont également dangereux. Par exemple, si la batterie a subi des dommages mineurs suite à une chute d'une petite hauteur, l'utilisateur peut ne pas le remarquer, mais l'état de la batterie peut se détériorer. Il peut tomber en panne sans même atteindre sa limite de température.
Le problème peut être résolu par une réglementation plus stricte. Mais cela entraînera une hausse des prix de tous les produits et un ralentissement de l’introduction de nouvelles technologies. Ce que les entreprises ne pourront tout simplement pas faire dans des conditions de concurrence constante. Par conséquent, les consommateurs devront accepter le fait que des cas isolés d'incendie peuvent continuer à se produire avec des produits des marques les plus connues, comme Apple, Samsung et bien d'autres.
Cependant, au début de cette année, des physiciens américains de Stanford ont annoncé le développement d'un fusible spécial pour les batteries. Il est constitué de nanoparticules de nickel incorporées dans une fine feuille de plastique et de graphène et éteint automatiquement la batterie sans attendre la réaction du contrôleur. Malgré son apparente simplicité, la mise en œuvre de ce développement reste discutable, puisqu'il ne permettra pas d'économiser les batteries dans cent pour cent des cas, mais entraînera une augmentation de son coût.
