Comment dissocier un numéro des services gouvernementaux. Comment supprimer une page sur les services publics

Malgré la commodité du portail des services gouvernementaux récemment mis à jour, certains utilisateurs refusent toujours de l'utiliser. Certaines personnes quittent simplement le pays et n’ont tout simplement pas besoin d’un compte sur le site gosuslugi.ru, car elles ne paieront plus d’impôts en Fédération de Russie. Ensuite, ces citoyens commencent à rechercher des informations sur la manière de supprimer un compte auprès des services gouvernementaux. Examinons ce processus étape par étape.

Processus de suppression de compte

Ainsi, si vous recherchez des informations sur la façon de supprimer un compte dans les services gouvernementaux, pour ce faire, vous devez suivre les étapes simples suivantes :

1. Connectez-vous au site Web des services gouvernementaux - gosuslugi.ru
2. Connectez-vous à votre compte personnel. Pour ce faire, cliquez sur votre nom et prénom dans le coin supérieur droit et dans la liste déroulante cliquez sur la rubrique « Compte personnel ».
3. Allez dans l'onglet « Informations personnelles ». Dans la plupart des cas, il s'ouvre par défaut, mais des problèmes surviennent parfois.
4. Sous le prénom et le nom, ainsi que l'autre spécifié et, notamment, l'adresse e-mail ou téléphonique (selon ce que l'utilisateur a indiqué lors de l'inscription), se trouve un bouton « Afficher toutes les données personnelles ». Cliquez dessus pour voir la liste complète des informations fournies.

1. Sur la page de visualisation de toutes les données personnelles, vous devez vous rendre dans l'onglet « Paramètres du compte » en haut de la fenêtre (par défaut l'onglet « Mes données » sera ouvert).
2. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur « Supprimer » dans la rubrique « Sécurité ». Il existe également des liens pour modifier votre mot de passe, votre question de sécurité et activer la vérification en deux étapes.

1. Après avoir cliqué sur cette inscription, une page s'ouvrira où il ne restera plus qu'à préciser le mot de passe et cliquer sur le bouton « Supprimer » dans le coin inférieur droit de la fenêtre ouverte. Ensuite, une petite fenêtre apparaîtra dans laquelle il sera écrit que le compte a été supprimé, comme le montre la photo ci-dessous.

Une notification vous sera envoyée par e-mail indiquant que l'entrée dans le système des services publics sur Internet a été supprimée. Il est intéressant de noter que la lettre contient les actions à entreprendre si le compte n'est pas supprimé par l'utilisateur, mais par un attaquant (il existe de tels cas). On dit que vous devez ensuite contacter l'administration et envoyer une demande de restauration de compte.

Passé ce délai, il sera impossible de se connecter au site des services gouvernementaux avec le même identifiant et le même mot de passe. Mais vous pouvez vous réinscrire et continuer à utiliser de la même manière tout ce que ce portail propose. Bien sûr, c'est bien quand l'utilisateur n'a pas suivi la procédure complexe de confirmation de son compte. Après tout, si vous vous réinscrivez, vous devrez le faire dès le début.

De nombreux utilisateurs refusent aujourd'hui de passer à la nouvelle version du portail des services gouvernementaux et d'utiliser l'ancienne interface. Par conséquent, il serait utile de comprendre comment supprimer un compte dans les services publics avec une ancienne conception.

Supprimer un compte dans l'ancienne version

Ainsi, dans l'ancienne version du portail des services publics (gosuslugi.ru/pgu), vous devez procéder comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte personnel. Cela se fait presque de la même manière que dans la nouvelle version - dans le coin supérieur droit se trouve un petit panneau avec le prénom et le nom. Vous devez cliquer sur ce panneau.
2. Après cela, vous serez redirigé vers une page contenant les données utilisateur. Ici, vous devez vous rendre dans l'onglet « Données générales » (situé à côté des onglets « Mes données », « Compte personnel » et « Accueil »).
3. Dans cette section, cliquez sur la sous-section « Données générales » (située à côté des sections « Notifications » et « Données mémorisées »). Encore une fois, dans la plupart des cas, ces onglets s'ouvrent par défaut et l'utilisateur n'a même pas besoin d'aller nulle part, mais il y a parfois quelques problèmes.
4. Sur cette page, cliquez sur le bouton « Procéder à l'édition ».

1. Ensuite, vous serez redirigé vers la même nouvelle interface, où vous devrez vous rendre dans l'onglet « Paramètres du compte » et cliquer sur « Supprimer ».

Il s'avère que les utilisateurs ne pourront plus utiliser pleinement l'ancienne interface et devront passer à un nouveau design. Ainsi, nous savons déjà comment supprimer un compte dans les services gouvernementaux, mais avant d'effectuer ces étapes, nous devons prendre en compte plusieurs points importants.

Avertissement

Alors, avant de supprimer votre compte dans les services publics, rappelez-vous ceci :

1. Il sera impossible de restaurer votre compte. Oui, comme mentionné ci-dessus, vous pouvez créer un nouveau compte avec le même email ou numéro de téléphone, mais toutes les autres données ne seront pas restaurées. Certains réseaux sociaux permettent de restaurer des comptes après les avoir supprimés sans aucun effort (par exemple, Odnoklassniki), mais le portail des services gouvernementaux reste un site bien plus sérieux.
2. Lors de l'inscription, les données utilisateur sont saisies dans le système unifié d'identification et d'authentification. Lorsque vous supprimez un compte sur le portail des services publics, ses informations sont supprimées de ce système même, mais un enregistrement correspondant est établi à ce sujet. À l'avenir, s'il y a un grand nombre de suppressions et de créations de comptes utilisant la même e-mail ou le même numéro de téléphone, l'utilisateur pourra tout simplement être refusé lors de la prochaine inscription. De plus, il existe des situations où une personne crée déjà un nouveau compte, puis celui-ci est bloqué et le système ne vous permet plus de vous réinscrire avec les mêmes données.
3. Vous aurez peut-être encore besoin d'un compte. Si vous quittez ou pour une autre raison votre compte devient inutile, rappelez-vous que même si vous ne vous connectez pas à votre compte sur le portail des services publics pendant plusieurs années, rien ne lui arrivera - il ne sera ni bloqué ni supprimé automatiquement. Il n’est peut-être pas du tout nécessaire de le supprimer.

Le portail des services gouvernementaux offre à ses utilisateurs un grand nombre de possibilités d'économiser du temps et des nerfs lorsqu'ils reçoivent un service particulier. Mais il y a toujours ceux qui ne comprennent pas les services électroniques ou qui ne les aiment pas du tout. Nous lisons souvent des critiques négatives dans les commentaires de nos instructions. Dans cet article, nous verrons comment supprimer votre compte sur les services publics.

Supprimer un compte de services gouvernementaux

Puisque vous voulez savoir comment supprimer votre compte, cela signifie que vous l'avez déjà fait. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur le site gosuslugi.ru. Après cela, dans le coin supérieur droit, vous verrez votre nom de famille et vos initiales.

Cliquez dessus et dans le menu qui apparaît, sélectionnez « compte personnel »

Sur la page qui s'ouvre, vous verrez vos coordonnées, et en dessous il y aura un bouton « Afficher toutes les données personnelles ». Clique dessus.

Toutes les informations sur votre compte s'ouvriront dans un nouvel onglet. En haut de la page, l'onglet « mes données » est actif, mais nous nous intéressons au deuxième onglet - « paramètres du compte ». Clique dessus.

Nous sommes maintenant au bon endroit. Dans la colonne de gauche, recherchez l'élément "Supprimer le compte" et cliquez dessus. Mieux vaut y réfléchir à deux fois, car vous perdrez toutes les fonctionnalités du site.

Le système vous demandera votre mot de passe comme confirmation de la suppression du compte. Saisissez-le et un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail vous informant que votre compte sur le site a été supprimé.

Restaurer votre compte sur les services publics

Dans la première partie de l'article, nous avons vu comment supprimer votre compte sur le portail des services gouvernementaux. De nombreux utilisateurs, sous l'influence d'émotions négatives, le font et tentent ensuite de rétablir l'accès aux services électroniques. Mais nous voulons vous décevoir, puisqu'il est impossible de restaurer votre compte. Vous ne pouvez récupérer votre mot de passe que (si vous l'avez oublié). Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion de votre compte personnel et recherchez la ligne « récupérer le mot de passe ». Clique dessus.

A certains moments, les utilisateurs du réseau et les services gouvernementaux refusent les options proposées. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela : partir dans un autre pays ou préférer les méthodes standard pour obtenir des services publics. Pour éviter que les informations personnelles ne tombent entre les mains de fraudeurs, les utilisateurs doivent automatiquement résoudre le problème de la suppression d'un compte dans les services de l'État. Comment le désactiver correctement dans tous les cas, et comment le restaurer si nécessaire, est décrit dans cet article.

Pour fermer votre compte, vous devrez suivre certaines étapes simples. Si vous suivez ces étapes, l'opération ne prendra pas beaucoup de temps :

1. Vous devez vous rendre sur le site officiel.
2. L'autorisation standard est effectuée dans un compte personnel préalablement enregistré. Cela peut être fait en utilisant un code et en vous connectant.
3. En haut à droite, vous devez cliquer sur le nom de famille et dans la fenêtre qui s'allume, sélectionner une équipe qui affiche toutes vos informations personnelles.
4. Sur la partie du site qui s'ouvre à votre attention, vous devrez vous rendre dans l'onglet spécial Paramètres.
5. Dans la section sécurité, sélectionnez l'option souhaitée.
6. Le code est saisi et la section précédemment enregistrée est complètement supprimée.

Après avoir effectué toutes les étapes énumérées ci-dessus concernant la suppression d'un compte sur les Services de l'État, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte à l'aide du login et du code précédemment enregistrés. Vous recevez une notification par e-mail indiquant que tout a été effacé.

Supprimer un compte sur l'ancienne version du portail

Pour le supprimer rapidement et efficacement de l’ancien site, vous devrez suivre ces étapes simples :

• Vous devez également vous rendre dans la section principale du site Web des services gouvernementaux ;
• L'autorisation s'effectue dans l'espace personnel en saisissant le code et le login établis lors de l'inscription ;
• Vous devez cliquer sur votre nom, qui se trouve en haut à droite ;
• Dans la fenêtre, sélectionnez l'onglet Informations générales ;
• Une sous-section similaire est sélectionnée ;
• Le bouton menant à l'édition est enfoncé ;
• L'effacement est en cours.

Si des difficultés surviennent en raison de la perte de votre mot de passe de connexion, vous devrez le récupérer et décider ensuite comment supprimer votre compte des Services de l'État.

Ce n'est pas difficile à faire, utilisez simplement un formulaire spécial. Après avoir cliqué sur le bouton approprié, le système enverra un code de récupération spécial à votre e-mail ou à votre téléphone mobile. Dès qu'une personne clique sur le lien envoyé, elle a la possibilité de créer un nouveau code d'accès.

Si une décision est prise de rétablir l'accès à une page qui avait été précédemment supprimée intentionnellement, la fermeture ne sera pas possible. Il sera possible de réaliser uniquement une nouvelle conception de la section personnelle indiquant les informations actuelles.

La démarche de suppression d'un compte dans les Services de l'Etat

Une notification sera envoyée à la boîte aux lettres indiquée lors de l'inscription indiquant que la section a été complètement supprimée. Il peut s'agir non seulement d'une confirmation de la transaction, mais également d'un avertissement si l'opération a été réalisée par des fraudeurs. Le message envoyé indique ce qui doit être fait dans une situation où la partition est supprimée non pas par le propriétaire, mais par des attaquants. Dans ce cas, vous devrez agir par l'intermédiaire du service d'assistance et des employés de l'administration, qui rétabliront l'accès au compte.

Après l'opération, vous ne pourrez plus vous connecter au site avec vos données précédentes. Il sera uniquement possible de créer un nouveau compte et de continuer à utiliser les fonctionnalités de la section.

Si lors de l'utilisation précédente du site l'utilisateur n'a pas subi une vérification d'identité complexe, l'opération sera réalisée plus facilement, puisqu'elle n'aura pas à être refaite.

Si l'opération a été réalisée, toute l'opération longue et difficile devra être répétée. C'est précisément pour cette raison que de nombreux utilisateurs refusent de passer à la nouvelle version et restent sur l'ancienne, car ils ne souhaitent plus se soumettre à une vérification.

Comment se retirer des Services de l'Etat et se réinscrire ?

Cela est nécessaire lorsqu'une personne décide de passer à un site mis à jour. Pour accéder à l'interface mise à jour et plus fonctionnelle, vous devrez décider comment supprimer votre compte personnel dans les Services de l'État. Pour réaliser une telle opération, vous devez effectuer les manipulations suivantes :

• Accédez à la ressource officielle et passez par l'autorisation standard ;
• Connectez-vous et activez le lien menant à votre espace personnel ;
• Vous serez redirigé vers la section contenant des informations personnelles. Très souvent, la transition s'effectue dans un mode automatique pratique, mais dans certains cas, l'opération est effectuée manuellement ;
• À la toute fin de ces informations se trouve une liste complète des informations personnelles concernant l'utilisateur ;
• Ici, vous devez activer le lien des paramètres, qui se trouve dans le coin supérieur ;
• Il vous amène à un lien sécurisé contenant le bouton parfait. Ici, vous avez la possibilité de changer complètement le mot de passe, de fermer et de redemander la demande de sécurité, ou d'activer la vérification en deux étapes ;
• Dès que le lien est activé, il accède automatiquement à la section où sont saisis le code et le login. Le bouton souhaité est enfoncé.

Après cette manipulation, un message est envoyé au client du site lui indiquant que son profil sera totalement supprimé. Dès que la question de savoir comment supprimer un compte sur le portail est résolue, vous pouvez commencer à en créer un nouveau.

Comment supprimer un compte non accessible dans les Services de l'Etat ?

Très souvent, des situations surviennent lorsque les utilisateurs ayant perdu l'accès se demandent comment créer rapidement leur profil. Si vous devez restaurer l'accès afin de le fermer ultérieurement, vous devez effectuer la séquence d'actions suivante :

1. Pour restaurer, vous devez lancer la partition principale, où le code est saisi lors de l'autorisation. Après cela, cliquez sur le bouton Mot de passe de votre compte personnel oublié.
2. La méthode par laquelle la récupération est effectuée est sélectionnée. Il s'agit généralement d'un mobile ou d'un courrier.
3. Dans le champ, saisissez le numéro de l'attestation d'assurance pension et le code de l'image qui se trouve en bas du formulaire.

Une fois la procédure terminée, le système enverra un code d'accès et de récupération au contact. Après fermeture, la section acquiert le statut d'une page à laquelle il n'y a pas d'accès.

Comment supprimer un compte dans les Services de l'Etat dans l'application mobile ?

Répondant à la question de savoir comment supprimer un compte sur les Services de l'Etat dans une application mobile, on peut noter qu'il ne sera pas possible de désactiver un compte sur une ressource dans une application mobile spéciale. Tout ce que vous pouvez faire avec un smartphone classique est de vous connecter à la version complète du site sur votre téléphone et d'effectuer l'opération selon le schéma ci-dessus. Cela ne peut pas se faire directement dans l’application mobile.

Supprimer le compte d'un particulier

Avant qu’une personne soumette une demande, elle doit examiner certains points et avertissements importants.

Vous devez comprendre qu'il sera impossible de restaurer un compte précédemment supprimé.

Il sera possible d'effectuer une inscription mise à jour en utilisant le mobile et l'e-mail précédemment utilisés, mais toutes les autres informations personnelles devront être à nouveau enregistrées.

Dans le même temps, vous devez savoir que lors du processus d'inscription sur le portail, les informations de l'utilisateur sont saisies dans un système d'authentification et d'identification spécialisé. Dès qu'une section est supprimée, une entrée correspondante apparaît sur la page. Si un grand nombre de ces enregistrements s'accumulent, l'enregistrement ultérieur sera refusé à l'utilisateur.

Cela vaut la peine de tout peser soigneusement avant de fermer votre profil. Même si une personne quitte le pays et n'envisage pas de l'utiliser pendant de nombreuses années, il n'est pas du tout nécessaire de supprimer la section. Il ne lui arrivera rien de négatif : il ne sera ni bloqué ni fermé à l’insu du propriétaire.

En résumé

Il existe de nombreuses options pour résoudre le problème de la suppression de votre compte personnel des services de l'État. Chaque utilisateur et citoyen de la Fédération de Russie a la possibilité de choisir la meilleure option pour lui-même, en fonction de ses préférences personnelles, de ce qui lui convient, ainsi que de l'état du compte au moment de l'opération. Quelle que soit la méthode choisie, le processus ne prendra pas beaucoup de temps.

Les services de l'État sont une ressource créée pour résoudre les problèmes quotidiens et juridiques des citoyens de la Fédération de Russie, en donnant accès au gouvernement électronique. Mais certains utilisateurs ne souhaitent fondamentalement pas utiliser les services électroniques, certains migrent, d'autres ne le peuvent pas et utilisent une autre page personnelle. Quoi qu'il en soit, nos instructions étape par étape vous aideront à résoudre le problème.

Comment supprimer un compte dans les Services de l'Etat

Afin de vous retirer du portail gosuslugi.ru, vous devez passer une authentification. Connectez-vous à votre compte personnel en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Votre nom de famille avec vos initiales apparaîtra dans le coin droit. Lorsque vous cliquez dessus, un menu s'ouvrira. Vous devez sélectionner à nouveau votre compte personnel. La page affichera des informations personnelles, sous lesquelles se trouve un bouton « Afficher toutes les données personnelles ».

Une nouvelle page s'ouvrira, elle comporte deux onglets : « Mes données » et « Paramètres du compte ». Cliquez sur le deuxième.

À gauche dans la section « Sécurité » se trouve l'élément « Supprimer le compte ». Si vous avez confiance en vos actions, cliquez dessus.

Il ne reste plus qu'à saisir à nouveau le mot de passe pour confirmer la suppression. Votre compte a donc été détruit ! En réponse, vous recevrez une lettre confirmant la fin de la procédure. Il contient également des informations sur ce qu'il faut faire si le compte a été supprimé non pas par l'utilisateur, mais par des fraudeurs. Dans ce cas, vous devez adresser une demande de réintégration à l'administration.

Si vous supprimez votre compte dans un accès d'émotion, il vaut mieux ne pas le faire, car il ne peut pas être restauré ; à l'avenir, si nécessaire, vous devrez vous réinscrire. Même si un nouveau profil est enregistré avec le même numéro et la même adresse e-mail, les données précédemment utilisées ne seront pas restaurées.

La suppression des données de la version précédente du site se déroule de la même manière.

• Accédez à l'ancienne version du site en utilisant vos coordonnées ;
• Cliquez sur le prénom et le nom ;
• Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez la section « Données générales » ;
• Cliquez sur le bouton « Aller à l'édition » ;
• Supprimez la page.

Problèmes pour supprimer un compte

Dans une situation où l'utilisateur a modifié le numéro de téléphone attaché au profil ou celui-ci a été perdu, ou l'utilisateur n'a pas accès à la boîte aux lettres parce qu'il a oublié le mot de passe, l'utilisateur peut essayer de créer un deuxième compte en utilisant le même passeport et SNILS. Vous ne pourrez pas le faire - un avertissement apparaîtra indiquant que ces données sont utilisées dans un autre profil. Par conséquent, afin de ne pas vous créer de difficultés supplémentaires, ne vous inscrivez pas plusieurs fois si vous ne vous souvenez pas du mot de passe. La seule solution dans ce cas est de contacter les centres de service (vous pouvez trouver le plus proche). Vous devez avoir votre passeport et votre SNILS avec vous. Le personnel du centre vous aidera à supprimer l'ancienne page ou à modifier votre numéro de téléphone.

Vous ne pouvez pas supprimer votre compte via l'application mobile. Pour résoudre ce problème, vous devez vous connecter au site officiel.

La décision de s'inscrire sur le portail des Services Publics et de supprimer un compte est prise individuellement par chaque utilisateur. Le mécanisme de ces procédures est assez simple. Cela vous permet d'effectuer des opérations de manière autonome, sans aide extérieure. Sur le site des Services de l'État, des outils sont disponibles qui vous permettent de personnaliser la ressource en fonction de vos besoins, d'offrir un niveau de sécurité accru, de modifier des données personnelles ou de supprimer complètement votre page du portail. Pour ce faire, il vous suffit de votre envie et d'un accès au site Internet des Services de l'Etat via Internet.

Supprimer un compte sur le portail des Services de l'Etat

Lorsque vous commencez à supprimer vos données du site, vous devez vous demander si cela est nécessaire. Les capacités du portail s'étendent chaque jour. Aujourd’hui, de nombreuses opérations peuvent être réalisées sans sortir de chez soi. Cependant, il peut y avoir des raisons objectives pour lesquelles vous décidez de supprimer votre compte. Si vous changez soudainement d'avis et décidez de restaurer votre page, vous devrez vous réinscrire et saisir toutes les données, ce qui prendra un certain temps.

Raisons possibles de suppression d'un compte sur le portail des Services de l'Etat

En fait, vous pouvez avoir n’importe quelle raison pour cela et vous avez le droit de décider de manière indépendante de sauvegarder ou d’effacer vos données.

Comment supprimer un compte sur le portail des Services de l'Etat : instructions pas à pas

Que faire si vous ne parvenez pas à supprimer votre compte la première fois ?

Pendant le processus de suppression de votre page, une sorte d'échec peut survenir : la connexion Internet est perdue, le site devient indisponible, quelque chose s'est simplement mal passé. Dans ce cas, il est nécessaire de répéter la procédure depuis le début une fois la connexion rétablie.

Qu'arrive-t-il au compte et aux données personnelles de l'utilisateur du portail des Services de l'État lors de la suppression du compte ?

En supprimant votre compte des Services de l'Etat, vous effacez totalement toutes les informations vous concernant. Vous ne pourrez pas restaurer votre compte. Mais vous pouvez vous réinscrire.

Possibilité et modalités de création d'un nouveau compte sur le portail des Services de l'Etat

Vous devrez suivre la procédure d'inscription habituelle sur le portail, ressaisir toutes les informations vous concernant et suivre la procédure de confirmation. Après cela, vous pourrez pleinement utiliser les services. Plusieurs inscriptions répétées peuvent entraîner le blocage du compte.