Domov › TV na počítači › Vzdelávací program pre figuríny: „závady“ antivírusu Avast (hľadáme a opravujeme problém so spustením). Chyba „Používateľské rozhranie sa nepodarilo načítať Avast“ – čo robiť

Vzdelávací program pre figuríny: „závady“ antivírusu Avast (hľadáme a opravujeme problém so spustením). Chyba „Používateľské rozhranie sa nepodarilo načítať Avast“ – čo robiť

02.05.2015

Antivírusový program Avast je jedným z najpopulárnejších bezpečnostných systémov na používateľských počítačoch. Avast dosiahol svoju slávu vďaka takým vlastnostiam, ako sú nízke požiadavky na vlastnosti PC systému a možnosť využívať licenciu zadarmo.

Ak chce používateľ nainštalovať nový antivírus alebo sa rozhodne vymazať program Avast na iný účel, často sa môže stretnúť s problémom neúplného odstránenia, čo vedie k nežiaducim následkom a nestabilnej prevádzke systému.

Vývojári softvéru dobre vedia, že interakcia škodlivého kódu so systémom začína antivírusom. Väčšina škodlivých programov je zameraná na odstránenie bezpečnostného softvéru alebo narušenie jeho fungovania.

Cieľom väčšiny tvorcov škodlivého kódu je súťaž, kde víťazí antivírusový softvér, ktorý si s podobným problémom poradil a dokázal svoj softvér ochrániť.

Je to práve kvôli vylepšenej ochrane, že je také ťažké odstrániť Avast z vášho počítača. Vývojári to trochu prehnali a antivírusový program sa teraz nebojí akcií vírusov ani používateľov. Problémy s odinštalovaním sa vyskytli aj v starších verziách programu. Vývojári sa však zjavne obávali ochrany Avastu a rozhodli sa túto chybu neopraviť.

Niekoľko spôsobov, ako odstrániť Avast z počítača

Metóda 1. Odinštalovanie softvéru pomocou vstavaného nástroja na odinštalovanie – odinštalovať

Najbežnejší spôsob odstránenia akéhokoľvek softvéru je pomocou nástroja na odinštalovanie. Existujú dva spôsoby, ako ho spustiť:

Z priečinka s nainštalovaným programom alebo z ponuky „Štart“ – „Všetky programy“;
Z ovládacieho panela počítača výberom položky Programy a funkcie.

Správa systému Windows 8 je trochu iná. Ak chcete vstúpiť do systémovej ponuky, musíte kliknúť pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu. Vyberte položku ako v siedmej verzii „Programy a funkcie“.

V zozname softvéru nainštalovaného vo vašom počítači musíte vybrať požadovaný softvér a kliknúť naň ľavým tlačidlom myši a vybrať možnosť „Odinštalovať“.

Táto metóda je vhodná na odinštalovanie akéhokoľvek programu. V prípade Avastu však odstránenie nie je úplné: zostávajú súbory s používateľskými nastaveniami a v mnohých prípadoch nie je spustená systémová služba zastavená alebo vymazaná. Preto pred odinštalovaním musíte v programe vypnúť funkciu sebaobrany. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné:

Prejdite do používateľského rozhrania Avast;
Vyberte položku ponuky „Nastavenia“;
Aktivujte položku „Riešenie problémov“;
Zrušením začiarknutia políčka deaktivujete možnosť „Povoliť modul sebaobrany Avast“.

Nie vždy to však prináša pozitívny výsledok, v dôsledku čoho po odinštalovaní Avastu nie je možné nainštalovať ďalší antivírus a pri spustení operačného systému sa vyskytnú chyby. Preto je lepšie použiť špeciálny nástroj na odstránenie, ktorý si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky pomocou odkazu.

Metóda 2. Odstránenie Avastu pomocou špeciálneho nástroja - Avastclear

Tvorcovia Avastu počuli používateľov vlastným spôsobom: nechceli prerobiť bezpečnostný systém antivírusového programu, namiesto úplného odstránenia problému s odstránením antivírusu vytvorili pomôcku. Volá sa Avastclear a dokáže zničiť všetky stopy a odstrániť Avast z vášho počítača.

Pomôcku je možné spustiť z normálneho operačného režimu Windows. Ale v tomto prípade vývojári nezaručujú jeho správne fungovanie. Okrem toho budú potrebné práva správcu systému.

V núdzovom režime, ako viete, fungujú iba súbory a procesy potrebné na spustenie operačného systému, takže nie je potrebné manuálne zastavovať službu alebo konfigurovať antivírus.

Ak chcete správne odstrániť Avast z počítača, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Stiahnite si Avastclear z oficiálnej webovej stránky Avast;
Môžete spustiť program a vyzve vás na reštartovanie do núdzového režimu. Toto však nebude fungovať, ak nie ste spustený v režime správcu;
Počítač môžete reštartovať do núdzového režimu sami. Ak to chcete urobiť, v operačných systémoch Windows verzie sedem alebo osem stačí podržať tlačidlo „Shift“ a v ponuke vypnutia vybrať možnosť „Reštartovať“;
Ak bol reštart spustený pomocou nástroja, potom by sa mal Avastclear otvoriť automaticky;

Musíte starostlivo vybrať verziu nainštalovaného antivírusového programu. Pomôže to obslužnému programu správne identifikovať službu a položky databázy Registry, ktoré sa majú odstrániť;
Pozorne si zapíšte aj cestu k hlavnému priečinku Avast. Ak ste použili bezplatnú verziu a nič ste nezmenili, cesta bude rovnaká ako na obrázku;

Pri sledovaní postupu ničenia programu by ste mali vidieť päť bodov úspešného dokončenia odstránenia:

Programové súbory;
kľúče registra;
Rozšírenia prieskumníka;
Ochrana v reálnom čase;
Antivírusové služby Avast.

Ak operácia prebehla hladko, po dokončení vás obslužný program požiada o reštart. Po načítaní operačného systému v normálnom prevádzkovom režime dostaneme Windows vyčistený od Avastu.

Metóda 3. Avast môžete odstrániť z počítača pomocou registra a služieb

Ako už bolo spomenuté, úplnému odstráneniu Avastu bráni spustená služba a modul sebaobrany. Tieto parametre môžete upraviť sami. Môžete zabrániť spusteniu služby z ovládacieho panela. Ak to chcete urobiť, potrebujete:

Na ovládacom paneli systému vyberte „Správa“;
Spustite ponuku „Služby“;
Zastavte dve spustené antivírusové služby;
Obrázok 9. Avast 7
Potom musíte prejsť do nastavení každej zo služieb a vybrať pre ne stav „zakázané“;
Po reštartovaní počítača môžete antivírusový program bezpečne odstrániť štandardnou metódou č. 1, opísanou vyššie;

Teraz musíte vyčistiť položky databázy Registry od starého odpadu. To možno vykonať ručne alebo pomocou špeciálnych programov. Manuálne je oveľa rýchlejšie:

Ak chcete spustiť editor databázy Registry, zadajte do vyhľadávacieho panela z ponuky Štart systémový príkaz: „regedit“;

V zobrazenom okne prejdite do ponuky „Upraviť“ a vyberte „Hľadať“;

Zadajte kľúčové slovo, ktorým vymažeme záznamy „Avast“ a kliknite na „Nájsť ďalej“;
Jeden po druhom vymažeme všetko, čo môžeme nájsť v súvislosti s programom.

Po tomto postupe by ste mali reštartovať počítač. Potom môžete začať inštalovať nový softvér.

Je dôležité nezabudnúť, že úpravou položiek registra a služieb spúšťaných systémom môžete narušiť stabilitu systému Windows. Buďte preto opatrní a pred akoukoľvek akciou vytvorte bod obnovenia systému, aby ste ho mohli rýchlo vrátiť späť.

výsledok:

Teraz pre vás nebude problém odinštalovať akýkoľvek antivírus alebo iný program. Najlepším spôsobom, ako odstrániť Avast z počítača, je použiť špeciálny nástroj od vývojárov antivírusového softvéru. Preto, ak máte prístup na internet na stiahnutie programu Avastclear, použite ho.

Antivírus je pre mnohých používateľov jedným z nevyhnutných programov, vďaka ktorému bude počítač čo najspoľahlivejšie chránený pred rôznymi vírusovými hrozbami. Čo by ste však mali robiť, ak ste sa rozhodli nainštalovať antivírus Avast do svojho počítača a čelíte problému nemožnosti jeho inštalácie?

Nižšie sa pozrieme na hlavné dôvody, ktoré môžu ovplyvniť výskyt problémov s inštaláciou antivírusu Avast do vášho počítača. Dodržiavaním odporúčaní uvedených v článku budete môcť problém s vysokou pravdepodobnosťou vyriešiť a nainštalovať do počítača jeden z najspoľahlivejších antivírusov našej doby.

Dôvod 1: Konflikt antivírusového softvéru

Na počítači by mal byť nainštalovaný iba jeden antivírus. Mnoho používateľov sa mylne domnieva, že inštaláciou dvoch antivírusov do počítača sa zvýši stupeň ochrany. V skutočnosti budú tieto antivírusy v konflikte, čím sa oslabí ochrana počítača. V niektorých situáciách nemusí nainštalovaný antivírusový program vôbec umožňovať inštaláciu konkurenta do počítača, čo si ho mýli s vírusovou hrozbou.

Problém je možné vyriešiť iba odstránením existujúceho antivírusu z počítača a následnou inštaláciou nového. Na odstránenie antivírusu vám odporúčame, aby ste nepoužívali štandardný spôsob odinštalovania programov poskytovaných v systéme Windows, ale špeciálny program s názvom Revo Uninstaller, ktorý vám umožní vykonať komplexné odstránenie produktu z počítača a vziať so sebou úplne všetko. zostávajúce priečinky, súbory a položky databázy Registry.

Po dokončení odstránenia antivírusu nezabudnite reštartovať počítač a potom môžete skúsiť nainštalovať antivírus Avast.

Dôvod 2: nefunkčná distribúcia

Skúste si stiahnuť novú distribúciu Avast a nezabudnite si ju stiahnuť z oficiálnej webovej stránky vývojára – odkaz na stiahnutie sa bude nachádzať na konci článku. Po stiahnutí distribúcie skúste s ňou nainštalovať antivírus.

Dôvod 3: vírusová aktivita

Ak už sú v systéme vírusy, potom môžu byť dôvodom, prečo sa antivírus nechce nainštalovať do počítača. V takom prípade budete musieť najskôr eliminovať aktivitu vírusov a potom nainštalovať antivírus, čo je možné vykonať iba pomocou špeciálnych skenovacích nástrojov, ktoré nevyžadujú inštaláciu do počítača.

Jedným z týchto nástrojov je bezplatný nástroj od známeho vývojára antivírusového softvéru, ktorý je zameraný na vyhľadávanie a odstraňovanie vírusov, ale nevyžaduje inštaláciu do počítača.

Upozorňujeme, že účinnosť kontroly systému sa výrazne zvýši, ak vykonáte kontrolu z núdzového režimu systému Windows. Ak to chcete urobiť, stiahnite si pomôcku CureIt a potom reštartujte počítač. Vo veľmi skorom štádiu jeho spustenia začnite rýchlo a opakovane stláčať kláves F8 presne dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka typu spustenia operačného systému. Prirodzene si budete musieť vybrať "Bezpečnostný mód".

Keď sa systém spustí v núdzovom režime, spustite kontroly pomocou antivírusového programu. Pri takomto skenovaní budú vírusy v „hibernácii“, čo znamená, že sa zvyšuje pravdepodobnosť nájdenia a eliminácie hrozby.

Dôvod 4: Nastavenia brány firewall systému Windows

Brána firewall systému Windows je obranca zabudovaný do operačného systému, ktorý preberá funkcie antivírusu, ak v počítači žiadny nie je.

Firewall môže z nejakého dôvodu považovať nainštalovaný antivírus za hrozbu a nedovolí jeho inštalácii prejsť. Ak to chcete skontrolovať, skúste dočasne vypnúť bránu firewall.

Dôvod 5: Zlyhanie operačného systému

Zlyhanie môže nastať z rôznych dôvodov: v dôsledku nainštalovaného softvéru, aktivity vírusov a rôznych konfliktov. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť opraviť túto chybu, aby inštalácia antivírusu prebehla správne.

A nakoniec

Ak žiadna metóda nedokázala vyriešiť problém s inštaláciou antivírusu Avast do vášho počítača, môžeme len odporučiť radikálnu, ale aj najefektívnejšiu metódu riešenia problému - preinštalovanie operačného systému. V dôsledku preinštalovania vrátite počítač do normálneho fungovania a tiež si budete môcť konečne nainštalovať antivírus.

Dobrý deň, milí priatelia!

Dnes budeme hovoriť o bezplatnom antivíruse Avast, alebo presnejšie o tom, ako vyriešiť problém s jeho spustením. Takže!

Na druhý deň som dostal tucet e-mailov so žiadosťou o pomoc pri odstránení nasledujúceho problému s týmto antivírusom. Citujem: „Dobrý deň! Mám tento problém: Už niekoľko mesiacov používam bezplatný antivírus Avast a všetko je v poriadku. ale pred tromi dňami som narazil na problém, ktorému stále nerozumiem. Problém je v tomto: keď sa systém spustí, v spodnej časti monitora (v zásobníku) je ikona Avasta prečiarknutá červeným krížikom. Umiestnil som kurzor a zistil som, že systém nie je chránený. Keď sa pokúsim spustiť ochranu, nič sa nestane! Teda vôbec nič! Už som desaťkrát reštartoval systém a ručne som tam niečo otočil - nula! Čo robiť? Naozaj musíte odstrániť antivírus? Povedz mi, existuje nejaký spôsob, ako to znova začať?"

Nepoznáte túto situáciu? S Avastom sa to stáva pomerne často a tu je dôvod. Pri návšteve určitých internetových zdrojov vás Avast často informuje, že stránka, ktorú sa chystáte navštíviť, predstavuje hrozbu pre váš počítač. Na potvrdenie svojich „slov“ vám systém dokonca zobrazí banner s podrobnou adresou a názvom možného „trójskeho koňa“ alebo vírusu. A potom vás ubezpečí, že sa nemusíte báť, systém zablokoval prístup na škodlivú stránku. Ale v skutočnosti to tak nie je! V 80% prípadov sa vírus alebo trójsky kôň už „usadil“ vo vašom systéme a rýchlo sa zaregistroval pod nejakým neškodným pseudonymom. (Od autora: väčšinu „trójskych koní“ nedokáže odhaliť nielen „čajník“, ale ani bezplatný antivírus „Avast“. Maximálne, čo dokáže, je chytiť a zabiť niekoľko „mizerných“ „rootkitov“. Nemali by ste obviňovať slabinu tohto antivírusu: koniec koncov, používate bezplatnú verziu! Čo chcete zadarmo? Nezabudnite: Avast ani zďaleka nie je najlepším antivírusom, najmä jeho bezplatná verzia. A napokon najnovšia verzia Avast sa často dostáva do konfliktu so systémom a blokuje veľa webových stránok, na ktoré ste sa predtým bez problémov prihlásili. Hneď poviem: táto správa nie je „čierne PR“ Avasty, ale len podnet na zamyslenie). Ale poďme ďalej. Keď sa trójsky kôň usadí niekde v nekonečných hĺbkach systému, ľahko a jednoducho zablokuje činnosť vášho antivírusu Avast, v dôsledku čoho máte odmietnutý prístup k správe vlastného antivírusu. Paradox? Do istej miery áno.

Teraz si povedzme o tom hlavnom: je možné nejakým spôsobom vytlačiť antivírus zo zeme a spustiť ho znova? Môžete to skúsiť: nakoniec budete mať vždy čas odstrániť svoj Avast. Vykonáme teda nasledujúci algoritmus: „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Pridať alebo odstrániť programy“. Nájdite svoj Avast v ponuke a kliknite na virtuálne tlačidlo „Nahradiť/Odstrániť“. Zobrazí sa okno s tromi akciami, z ktorých si môžete vybrať. Vyberte akciu „Aktualizovať“. Zobrazí sa vám okno, v ktorom prebehne aktualizácia – sťahovanie súboru (balíka). Počkajte na dokončenie sťahovania a kliknite na tlačidlo „Dokončiť“. Potom otvorte rozhranie Avasta a zobrazte tam tlačidlo „Opraviť“. Kliknite naň a antivírus bude fungovať! Zázraky? Nie, priatelia: práve ste odstránili následky zlyhania systému alebo softvéru. Stále vám však odporúčam, aby ste popremýšľali o zmene bezplatného antivírusu: zadarmo nie je dobré! Prinajmenšom si môžete nainštalovať nejaký iný bezplatný antivírus a uvidíte, ako to funguje.

Všetko najlepšie a uvidíme sa znova!

Antivírus nefunguje, v hornej časti okna je správa „Predplatné: Zostávajúce dni: 0“, kliknutie na tlačidlo „Odstrániť všetko“ neprinesie žiadny výsledok. — Táto situácia sa stala mnohým používateľom bezplatnej verzie programu po nedávnej aktualizácii a jej prechode na verziu 8. V tomto článku vám poviem, ako vyriešiť toto nedorozumenie a zostať chránený.

Zároveň používateľ z času na čas vidí na obrazovke podobné výhražné správy:

Ste v nebezpečenstve! Obnovenie je potrebné teraz!

Táto situácia vznikla manickým odhodlaním vývojárov produktov zarobiť viac peňazí na jednej strane a nepozornosťou používateľov na strane druhej.

Problém vznikol v dôsledku nepozornosti používateľa a šialenej túžby výrobcu získať maximálny úžitok z ich produktu

Takže čo je teraz?

1. Odinštalujte Avast Internet Security

Prejdite na „Pridať alebo odstrániť programy“ a odstráňte antivírus:

Zároveň vás niekoľkokrát upozorní na nebezpečenstvo a požiada vás, aby ste sa spamätali:

Upozornenie 1

Upozornenie 2

Upozornenie 3 (posledná čínština))

Všetky tieto „strašné veci“ smelo ignorujeme a nemilosrdne ich vymažeme. Na konci odinštalovania vás antivírus požiada o reštartovanie počítača, čo urobíme. Nie je to potrebné, ale potom môžete vyčistiť systém pomocou ich proprietárnej pomôcky Avast Uninstall Utility. Toto sa musí vykonať v núdzovom režime.

2. Nainštalujte Avast Free Antivirus

Možno Google Chrome nie je taký zlý program, ale v tomto prípade ho vôbec nepotrebujem (na tomto mieste môže byť aj Disk Google, Panel s nástrojmi Google atď.) - vo všeobecnosti tieto body pozorne sledujeme

Po dokončení inštalácie je potrebné produkt zaregistrovať – v tomto prípade nám je udelená licencia na obdobie 1 roka:

Formulár môžete vyplniť ľubovoľným „abracadabra“

3. Vypnite AutoSandbox (Sandbox)

Možno má táto funkcia nejakú výhodu (neznáme programy bežia v špeciálnom prostredí - „sandbox“ a nemôžu poškodiť počítač, ak sú vírusy). V skutočnosti sa však ukazuje, že do kategórie týchto „neznámych programov“ patrí veľké množstvo dôležitých a potrebných programov. Výsledkom je, že počítač začne mrznúť, spomaľovať a kaziť viac, ako funguje. Vo všeobecnosti je funkcia hrubá a nedokončená a odporúčame ju vypnúť, aby ste sa vyhli takýmto problémom. V novej, 8. verzii antivírusu je táto položka menu skrytá dosť hlboko, takže bez fľaštičky to nezistíte, museli ste hľadať dosť dlho. Prejdite na kartu „Zabezpečenie“ - položka ponuky „Obrazovka systému súborov“ - tlačidlo „Nastavenia“ a v ďalšom okne vyhľadajte položku „AutoSandbox“ a zrušte začiarknutie políčka „Povoliť AutoSandbox“:

4. Aktualizátor softvéru

Avast! Software Updater hodnotí stav aktualizácie softvéru vo vašom počítači ako KRITICKÝ

Aktualizátor softvéru je jednou z noviniek v 8. verzii antivírusu. Sleduje aktualizácie iných antivírusových programov ako Adobe Reader, internetové prehliadače, Flash player, java atď. Táto funkcia je určite užitočná, ale keď sa v rôznych, nepredvídateľných okamihoch začnú objavovať správy, že „Neaktualizoval som prehliadač Opera“, na ktorého existenciu som zabudol a nepamätám si, kedy som ho naposledy použil, a ani neviem kedy ak to vobec pouzivas zacne to velmi rychlo otravovat.

Vzhľadom na neaktualizovaný Internet Explorer a Adobe Reader považuje Avast stav za HROZNÝ.

A táto funkcia sa tiež veľmi rýchlo vypína. Sami sa rozhodnite, či ho vypnete.

5. Závery

Antivírus v zásade nie je zlý, nie je to všeliek, samozrejme (ako každý iný antivírus) sa to stáva a v niektorých momentoch (pri aktualizácii verzií, pri opätovnej registrácii) jeho používanie pripomína prechádzku mínovým poľom: takmer pri každej akcii sa nás snažia previesť na platenú verziu . Ak poznáte a zohľadníte tieto body, jeho používanie je celkom pohodlné a bezpečné.

0 Poďme zistiť, ako vyriešiť problém so spustením, keď sa zobrazí bezplatný antivírus - . Sú chvíle, keď používatelia tohto bezplatného antivírusového programu pri spustení systému zistia, že nie je chránený. Keď sa to pokúsim znova spustiť, nič sa nestane. Dokonca ani reštart systému nič nerobí.

Prečo Avast zobrazuje správu – nechránená?

V skutočnosti sa to s týmto programom stáva pomerne často, a preto sa to stáva. Keď navštívite určité webové stránky, Avast vás upozorní na nebezpečenstvo, ktoré predstavujú. Pre autenticitu vám na banneri zobrazuje podrobnú adresu stránky a prípadný názov vírusu alebo trójskeho koňa. Zároveň píše, že program už túto stránku zablokoval, aj keď to tak nie je. V 80% prípadov sa škodlivý súbor už usadil v počítači pod nejakým neškodným názvom.

Faktom je, že bezplatný antivírus nemôže nič urobiť proti trójskym koňom alebo vážnym vírusom. Dokáže zachytiť a zničiť iba jednoduché rootkity. A nemali by ste byť urazení slabosťou tohto programu, pretože čo môžete očakávať od bezplatnej verzie? Navyše samotný program Avast nie je ani zďaleka najefektívnejší, nehovoriac o jeho bezplatnej verzii. Pokiaľ ide o najnovšiu verziu tohto programu, vo všeobecnosti veľmi často koliduje so systémom a blokuje mnohé stránky, ku ktorým počítač predtým bez problémov pristupoval.

Akonáhle sa teda vírus dostane do vášho počítača, začne blokovať činnosť tohto antivírusového programu a bráni vám ho dokonca spravovať. Stále sa však môžete pokúsiť napraviť túto situáciu. Postupujte podľa nasledujúcich krokov: „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Pridať alebo odstrániť programy“. Nájdite tento program v zobrazenej ponuke a kliknite na tlačidlo „Nahradiť/Odstrániť“.

Zobrazí sa vám výber z troch akcií, z ktorých musíte vybrať „Aktualizovať“. Zobrazí sa okno zobrazujúce aktualizáciu tohto balíka. Po dokončení tohto procesu kliknite na tlačidlo „Hotovo“. Potom otvorte rozhranie Avasta a kliknite na tlačidlo „Opraviť“.