Що робити якщо не працює псн. Помилка входу PSN на PS4. Виправлення налаштувань мережі роутера та PS4

Або PS4 по інтернету, купувати ігри через PS Store і робити багато інших дій. Тому багато хто сильно засмучується, коли їхня консоль з невідомих причин не підключається до «Плейстейшен Нетворк». Спробуймо розібратися, чому так відбувається.

Як вирішити проблему, коли неможливо підключитися до PlayStation Network.

Як це виглядає? Ми натискаємо на значок PS Store або просто входимо в систему, після чого з'являється повідомлення: «Не вдалося увійти в PlayStation Network». У деяких випадках зазначаються коди помилки. Користувач також може побачити: Ви були виведені з мережі PlayStation Network. Трапляється це і на PS3, і на PS4.

Як правило, більшість проблем із входом відбувається через неправильні установки мережі . Це стосується як роутера, так і самої приставки. Передусім перевірте підключення до Інтернету з різних пристроїв. Якщо не вдається підключитися тільки з «Плейстейшен», то справа в ній, а не у відсутності інтернету.

Роутер TP Link

Система іноді не входить до «Нетворку» через неправильно налаштоване підключення до роутера. Найчастіше такий спосіб діє, якщо підключатись через роутер TP Link. Але цілком можливо, що він підійде для інших пристроїв.

Спочатку перевірте, чи можна зайти в «Плейстейшен Нетворк», підключившись не через Wi-Fi, а через кабель Ethernet. Якщо так все працює, справа в неправильному налаштуванні бездротового з'єднання.

Після цього пробуємо зайти до PSN повторно. Швидше за все, що все працюватиме.

DNS

Іноді допомагає поміняти стандартний DNS на загальнодоступний, який надається Google. Для цього знову заходимо в налаштування, знаходимо ту саму вкладку WAN і виставляємо параметри DNS: 8.8.8.8 та 8.8.4.4.

Підключення до мережі PlayStation Network необхідне для коректної роботи ігор на PS4 та системи загалом. Якщо PS4 не вдається підключитися до серверів PSN, програма може: не запускатися взагалі, не працювати в онлайн-режимі, не оновлюватися.

Постійне підключення до серверів PSN можна назвати необхідною умовою для багатьох ігор. Помилки, які виникають, можна вирішити швидко, не втрачаючи на тривалий час доступ до спільноти та мережевих можливостей.

Для початку слід перевірити, чи працює сама мережа PlayStation Network. Зробити це можна з будь-якого пристрою на адресу status.playstation.com. Якщо служба не працює, слід просто почекати і не чіпати налаштування.

Причини помилки з'єднання з PSN

Якщо мережа PlayStation Network перестала працювати несподівано і без будь-яких видимих ​​причин, краще не лізти в налаштування, а зачекати кілька годин. Технічні роботи, аварії, тимчасовий вихід серверів з ладу, оновлення програмного забезпечення, помилки у провайдерів, DDoS-атаки - причин достатньо, через які мережа PSN може деякий час не функціонувати.

PS4 в цей момент видаватиме одну з помилок:

1. Не вдалося підключитися до сервера для перевірки ліцензії.
2. Не вдалося підключитися до мережі PSN у межах заданого часу (CE-33987-0).
3. Не можна підключити до сервера (NW-31201-7).
4. Не вдалося підключитися до сервера. Можливо, виникла проблема з підключенням до мережі, або мережа PlayStation Network або сервер постачальника послуг тимчасово зайняті (WV-33898-1).

Якщо ж проблема виникла спочатку або після скидання/зміни налаштувань телевізора або приставки, то чекати на самостійне вирішення проблеми не має сенсу. Слід або знову налаштувати підключення системи PS4 до інтернету і PSN, а також постаратися визначити причину проблеми.

Налаштування підключення Wi-Fi

Підключення PlayStation 4 до інтернету за допомогою дроту здатне позбавити ряд проблем, що виникають при з'єднанні через Wi-Fi. Тим не менш, більшості користувачів дуже незручно тягнути кабель до приставки, особливо якщо при ремонті квартири таке розташування не планувалося. З цієї причини спочатку слід спробувати встановити підключення повітрям — сучасні Wi-Fi роутери без проблем впораються з приставкою. Старі моделі можуть видавати помилки і не гарантують стабільного підключення до мережі та PSN, а також відрізняються повільною швидкістю роботи.

Налаштування з'єднання бездротової мережі:

1. Перейти до головного екрана PS4.
2. Вибрати у верхньому меню «Установки» — «Мережа».
3. Вибрати пункт "Встановити з'єднання з Інтернетом".
4. Вибрати бездротовий зв'язок із варіантів LAN/Wi-Fi.
5. Вибрати тип з'єднання: простий чи спеціальний.

У звичному випадку слід вибирати простий режим: PS4 сама знайде всі доступні мережі в радіусі дії, після чого запропонує вибрати потрібну зі списку. Біля захищених паролем мереж намальовано значок замка - код захисту мереж WPA, WPA2 і WEP зазвичай написаний на звороті роутера, або встановлюється користувачем/адміністратором під час прокладання мережі.

Спеціальний режим також шукає мережі та дозволяє вибирати будь-яку для підключення. Різниця в тому, що у спеціальному режимі доступна можливість налаштування наступних параметрів:

1. IP-адреса.
2. Ім'я хоста DHCP.
3. Proxy.

Ці налаштування небажано чіпати, не маючи відповідних знань. Найкраще вибрати простий режим, щоб система визначила всю інформацію самостійно. Якщо підключення PS4 до Інтернету через мережу Wi-Fi виконано успішно, система запропонує провести тестування зв'язку. Потрібно натиснути на запропоновану кнопку «Перевірити з'єднання з Інтернетом», щоб виконати тест та завершити процес налаштування.

Слід розуміти, що підключення до Інтернету ще означає підключення до мережі PlayStation Network. В обліковий запис PSN потрібно входити за допомогою логіну та пароля.

Для цього потрібно:

1. Зареєструвати обліковий запис PSN (можна створити прямо з PS4 при першому вході).
2. Перейти до налаштувань на головному екрані PlayStation 4.
3. Вибрати > [Увійти до мережі].

Якщо з'єднання не вдається, слід спробувати альтернативний варіант — з'єднання з інтернетом через LAN.

Налаштування проводового LAN-підключення

У системі PS4 підключення до інтернету через провід відбувається зовсім інакше, ніж через бездротову Wi-Fi мережу. Доступ у мережу по дроту забезпечує високу швидкість з'єднання, а також дозволяє позбутися помилок та відсутності з'єднання, пов'язаного із застарілою моделлю Wi-Fi роутера.

Підключення PS4 через кабель Ethernet:

1. Перейти на головний екран PS4, зайти в "Параметри".
2. Вибрати "Налаштування" - "Мережа" - "Встановити з'єднання з інтернетом".
3. Із запропонованих варіантів вибрати пункт «Використовувати кабель LAN».
4. Вибрати один із режимів підключення — простий або спеціальний (за промовчанням слід вибирати простий режим).
5. Якщо все зроблено правильно, система запропонує «Перевірити з'єднання з Інтернетом» та завершити налаштування мережі.

Як і у випадку з бездротовим з'єднанням Wi-Fi, спеціальний режим підключення дозволить вказувати IP-адресу, DHCP, DNS, MTU і вказувати налаштування Proxy. Звичайному користувачеві ці налаштування без потреби, і лізти в них без відповідних навичок не радиться. Слід розуміти, що саме собою підключення PlayStation до інтернету не гарантує нормальний доступ до PSN, оскільки сервери PlayStation Network можуть бути недоступні самі по собі.

PS4 не вдалося підключитися до сервера: рішення

Якщо початкове налаштування доступу до Інтернету по LAN/Wi-Fi було виконано правильно, але PS4 все одно не вдалося підключитися до сервера, слід спробувати знайти рішення зі списку нижче.

Найчастіші проблеми та рішення:

1. Не підключається PS4 Remote Play. Дистанційне відтворення працює лише з досить високою швидкістю інтернету. Якщо система не вдається підключитися, швидше за все, елементарно не вистачає швидкості.
2. Відсутнє з'єднання через Wi-Fi. Потрібно спробувати підключитися через кабель. Якщо допомогло, старий роутер потрібно замінити на нову модель. З роутерами ZyXEL Keenetic (ZyXEL Keenetic II), новими Asus та аналогічними за характеристиками та вартістю моделями подібних проблем не виникає.
3. Якщо заміна роутера не підходить або раніше ця модель працювала, можна спробувати оновити прошивку роутера.
4. Для нових моделей роутерів може допомогти тимчасове вимкнення 5 ГГц діапазону. Слід відключити його повністю або спробувати з'єднатися стандартним, 2.4 ГГц каналом.

Нічого не допомогло? Не варто впадати у відчай, можна спробувати послідовно скинути налаштування і спробувати підключитися знову:

1. Перезавантажити систему PlayStation 4.
2. Перезавантажити маршрутизатор. Перевірити, чи доступ до мережі на інших пристроях. Якщо працює, але PS4 не підключається, спробувати з'єднатися кабелем.
3. Скинути всі налаштування роутера, знову встановити з'єднання за інструкціями (Налаштування — Мережа — Встановити з'єднання з інтернетом). Для налаштування роутера можуть знадобитися інструкції від виробника.
4. Оновити програмне забезпечення маршрутизатора, особливо якщо модель стара і раніше не оновлювалася.
5. Перевірити з'єднання з Інтернетом. Якщо його ще немає, перевірити, чи не заблоковані брандмауером чи іншими програмами такі порти: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080; UDP: 3478, 3479. Ці порти використовуються для підключення до PSN.

Не забувайте перевіряти статус служби в розділі [Установки] > [Мережа] > [Дізнатися про статус служб PlayStation™Network]. Якщо вся мережа не працює, жодні танці з бубнами не допоможуть. Дізнатися про статус працездатності мережі можна також за адресою status.playstation.com з будь-якого пристрою, телефону або комп'ютера.

Власників PS4 чекає справжній подарунок у 2019 році, як мінімум щодо ексклюзивних ігор. Найбільші з них уже готуються до виходу. У 2019 ви точно не пошкодуєте, що придбали приставку.
Вже 5 років минуло з дати випуску PS4, а її популярність зростає. Вона б'є рекорди з продажу, які нещодавно перевалили за 86 мільярдів консолей (чого не скажеш про Xbox 360). 5 років - досить тривалий термін, є підозри, що консоль протримається ще більше 2 років. Більше того, ходить багато чуток та роздумів, що у 2020 році компанія представить нову модель – PS 5.
Чекати ще щонайменше 2 роки, а це означає, що попереду буде багато ексклюзивних ігор для PS4. Деякі новинки 2019 вважаються найочікуванішими за останні роки. Студія Naughty Dog нарешті представить продовження зомбі екшену The Last of Us, а Хідео Кодзіма обіцяє випустити Death Stranding, свою першу розробку після виходу з Konami. Тож новий рік приємно здивує всіх власників PS4.
Days Gone
Дата випуску: 26 квітня 2019
Розробник: SIE Bend Studio
Видавець: Sony
Може здатися, що тема зомбі ігор вичерпана, особливо з огляду на те, що The Last of Us 2 затьмарила більшість із них. Проте фанатам жанру неодмінно варто навідатися ще один пост-апокаліптичний світ. Days Gone – пригодницька гра на виживання з елементами хорору. Колишній злочинець стає мисливцем за головами у світі, зруйнованому пандемією – епідемією, яка вбила майже все людство, а тих, хто вижив, перетворила на зомбі. І ці зомбі швидко еволюціонують. Особливість Days Gone у мінливих погодних умовах, а також зміні дня і ночі, що суттєво впливає на зомбі: у темний час доби вони стають швидше та лютішими, як у Dying Light.
The Last of Us 2
В обігу з: 2019
Розробник: Naughty Dog
Видавець: Sony
Другу половину 2018 року Naughty Dog займалися трейлером The Last of Us 2, включаючи геймплей для виставки E3. Він був такий гарний, що деякі фахівці почали стверджувати, що це підробка. Розробник заспокоїв фанатів The Last of us 2, що геймплей є реальним. Однак, точна дата випуску ще не відома, лише рік – 2019. Події гри розгортаються у пост-апокаліптичному світі через кілька років після The Last of Us. Дівчинка Еллі виросла і продовжує самотужки боротися із зомбі.
Ghost of Tsushima
В обігу з: 2019
Розробник: Sucker Punch
Видавець: Sony
Уявіть, що ви останній самурай на японському острові Цусіма під час першої монгольської навали 1274 року. Це вступ до Ghost of Tsushima – пригодницького екшену 2019 від Sucker Punch. Гра переносить вас у безмежний світ, де на тлі історичних подій ви в ролі самурая Джина повинні освоїти новий стиль боротьби – «шлях воїна». Ваша місія – перемогти монголів у боротьбі за свободу свого народу.
Death Stranding
В обігу з: 2019
Розробник: Kojima Productions
Видавець: Sony
Незважаючи на те, що інформації про дату виходу гри Death Stranding ще нічого не відомо, вона 100% з'явиться в 2019 році. Навколо неї небувалий ажіотаж, адже це перша гра Хідео Кодзими після відставки з Конамі. З трейлерів та тизерів гра здається заплутаною та надто складною. Проте справжні шанувальники з нетерпінням чекають на зустріч з Death stranding, особливо враховуючи, які знаменитості в ній задіяні – Норман Рідус, Гільєрмо дель Торо, Мадс Міккельсен та Ліндсі Вагнер. Сюжет закручений навколо теми життя та смерті, але подробиці поки що залишаються в секреті.

• 6 січня
• Від

У міру використання PS3 у гравців можуть виникати різні проблеми із входом до PSN. Однією з таких проблем може стати збій підключення до PS4. Виникла помилка. Ви були виведені з psn (80710016)«. Така проблема призводить до відсутності підключення консолі до інтернету. Але досвідчені гравці рекомендують не зневірятися, адже є кілька способів для виправлення цієї проблеми.

Вирішення помилки 80710016

Насамперед рекомендується увійти на сайт: https://status.playstation.com/ru-ua/ . Це офіційний сайт компанії SONY. Він свідчить про працездатність серверів. Якщо все світитися зеленим, значить справи йдуть як треба. Якщо ж ні, то треба буде просто почекати, все запрацює.

Проблема залишилася, тоді слід вдатися до наступного:

• Вимкнітьроутер та консоль PlayStation з розетки
• Включаємота перевіряємо працездатність

Цей варіант більше допомагає саме тим, у кого не виходить увійти до режиму командної гри.

Оновлення налаштування Мережі

Прописуємо нові DNS

Якщо все одно не входить до PSN, повертаємось до меню налаштування DNS(Виконати всі пункти з першого по п'ятий). Відкриються два підпункти. Змінюємо обидва.

Інші рішення проблеми psn 80710016

1. Проблема все не припиняє зникати? Потрібно звернутися до свого провайдера. Нехай перевірять ваш IP. Іноді буває, що його блокує через незрозумілі причини.
2. Не прибираючи телефон, звертаємось до компанії SONY. Техпідтримка повинна перевірити ваш обліковий запис. Але перед цим перегляньте ліцензію Play Station. Plus.
3. Йдемо далі. Потрібно перевірити консоль на іншому провайдері. Зверніться до друзів і нехай вони спробують підключитися до себе. За умови, якщо все запрацювало, тоді потрібно шукати причину в модемі та IP.

• прибираємо модем і встромляємо кабель інтернету безпосередньо в приставку;
• проблема зважилася, тоді потрібно перевірити роутер на працездатність.

Що ж потрібно зробити із роутером? Спочатку відвідаємо його меню. Коннектим з комп'ютером. Відкриваємо браузер та вводимо: 192.168.0.1 або 192.168.1.1 (тільки для TP-Link).

1. Вводимо логін-пароль (за замовчуванням скрізь вбиваємо admin).
2. Шукаємо оновлення. Пробуємо оновитися.

Відкриваємо порти SONY

Все без змін. Тоді слід відкрити порти SONY. У роутері можна вчинити ці дії.

1. У меню шукаємо "Переадресація".
2. "Віртуальні сервери" і тиснемо додати. Це знаходиться знизу.

• Вводимо дані. Порт сервера – 80. Внутрішній порт – 80.
• В IP-адресу вказуємо його з консолі. У PlayStation відкриваємо налаштування. Тут знаходимо "Система". В «інформації про систему» ​​все й буде.
• Продовжуємо вносити дані. Протокол – TCP. На цьому все. Зберігаємо.

Вищезазначені дії робимо всім портів, але з видозміненими даними. Повинно вийти таке: для першого - 80, і так далі 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080. Останні у нас UDP 3478, 3479. У роутері знаходимо DMZ. Вносимо знову отриманий IP-адресу. Перезавантажуємо модем та консоль. Ось оглядова відео-інструкція з правильного введення портів Sony (див. 7:10).