หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows: จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา วิธีลบหน้าจอสีดำ วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำใน Windows 7

ฉันไม่อยากเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สิ่งที่เรียกว่า "ปัญหาหน้าจอดำ" เมื่อโหลดระบบปฏิบัติการหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของทั้งคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปต้องเผชิญ ระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถบู๊ตได้หรือรุ่นฮาร์ดไดรฟ์ไม่สำคัญเมื่อวินิจฉัยปัญหา เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7 บนคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปและสาเหตุของความล้มเหลว

คู่มือนี้จะได้รับการอัปเดต ดังนั้นอย่าลังเลที่จะถามคำถาม ฉันจะชี้แจงประเด็นทางเทคนิคให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ และแก้ไขปัญหาของคุณเกี่ยวกับหน้าจอสีดำ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของหน้าจอสีดำขณะบูต

ขั้นแรก คุณต้องแสดงรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้หน้าจอสีดำ หลังจากนั้นระบบปฏิบัติการไม่โหลด (หรืออีกนัยหนึ่งคือหน้าจอสีดำเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์) ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หลังจากโหลดแล้ว ผู้ใช้จะไม่เห็นเพียงหน้าจอสีดำเท่านั้น แต่ยังเห็นเคอร์เซอร์ด้วย สาเหตุ:

1. มีข้อขัดแย้งในระบบปฏิบัติการ เนื่องจากไม่สามารถโหลดสภาพแวดล้อมแบบกราฟิกได้ตามปกติ
2. ปัญหาไดรเวอร์วิดีโอ (เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบัน: เช่น Windows 10 หรือ Windows 7 สูงถึง XP)
3. ฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณล้มเหลว
4. Windows OS ขัดข้องและบูตไม่ถูกต้อง (ไม่อยู่ในเซฟโหมด)
5. ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ หรือข้อขัดแย้งของระบบ
6. Windows ไม่สามารถปลุกจากสถานะสลีปได้

เริ่ม Windows ใน Safe Mode บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดประการหนึ่งว่าทำไม Windows หรือระบบปฏิบัติการอื่นไม่สามารถบู๊ตได้คือความขัดแย้งของระบบเนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากเปิดพีซี สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ เช่น จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งขัดแย้งกับ Windows และเมื่อเปิดแล็ปท็อป/พีซี ข้อขัดแย้งจะทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักในลักษณะที่ไม่พึงประสงค์ - ในรูปแบบของ หน้าจอสีดำ. ฉันจะลบมันได้อย่างไร?

โชคดีที่นักพัฒนา Windows ได้จัดเตรียมความสามารถในการเข้าสู่ระบบระบบปฏิบัติการในเซฟโหมด ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อขจัดปัญหาความเข้ากันได้ต่างๆ เมื่อเข้าสู่เซฟโหมด คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แก้ไขข้อขัดแย้ง จากนั้นบูต Windows เข้าสู่โหมดปกติ

ดังนั้นเพื่อเข้าสู่เซฟโหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ลบสื่อและอุปกรณ์ทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อการบูต Windows ออกจากคอมพิวเตอร์ (แฟลชไดรฟ์ ดิสก์ ฯลฯ)
2. รีสตาร์ทหรือเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน
3. หากต้องการเข้าสู่ Safe Mode ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะบู๊ต หากพีซีของคุณ (เวอร์ชันแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป) มีระบบปฏิบัติการหลายระบบ ให้เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมจากรายการ จากนั้นกด F8 อีกครั้งเพื่อเข้าสู่ Windows Safe Boot Mode

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพหรือส่วนประกอบ

สาเหตุของหน้าจอสีดำอาจชัดเจน: จอภาพไม่ทำงาน นี่อาจเป็นเพราะว่าหน้าสัมผัสระหว่างจอภาพและการ์ดแสดงผลหายไป หรือสายไฟเสียหาย/ไม่ได้เสียบเข้ากับเต้ารับ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

สำหรับแล็ปท็อปนั้นไม่น่าเป็นไปได้ที่เมทริกซ์จะ "หลุด" ออกจากเมนบอร์ด หากต้องการปิดใช้งาน คุณต้องมีเหตุผลที่ดี เช่น การกระแทกทางกลบนจอแสดงผล ในกรณีนี้ คุณจะเห็นว่าหน้าจอมีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัด เช่น รอยขีดข่วน พิกเซลเสีย ฯลฯ

นอกจากจอภาพแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบยูนิตระบบด้วย ตรวจสอบว่าการ์ดแสดงผลยึดอยู่ในซ็อกเก็ตที่เกี่ยวข้องบนเมนบอร์ดหรือไม่ และมีการจ่ายแรงดันไฟฟ้าให้กับส่วนประกอบพีซีทั้งหมดหรือไม่ ควรดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อคุณมีทักษะในการประกอบ/ถอดชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป

การแก้ไขข้อขัดแย้งกับไดรเวอร์วิดีโอ หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น

ตัวอย่างของปัญหาที่คล้ายกัน:

ติดตั้ง Windows 7, 10 คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (อิมเมจ Windows ดั้งเดิม) แต่ไม่มีอะไรช่วยเลย พูดง่ายๆคือเมื่อคุณเปิด Windows 10 เป็นครั้งแรกทุกอย่างดีและทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่เมื่อติดตั้งไดรเวอร์บนการ์ดแสดงผล (intel hd3000 และ radeon 7600) การกะพริบและหน้าจอสีดำเกิดขึ้นหลังจากนั้นการกู้คืน และเซฟโหมดไม่ทำงาน นั่นคือ Windows 10 ตายหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วจะมีหน้าจอสีดำ

หากคุณคิดว่าปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากความขัดแย้งของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ ให้ทำดังนี้:

1. ในเมนู Secure Boot ให้เลือก "เปิดใช้งานโหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ"
2. หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีระบบปฏิบัติการของคุณสำเร็จผ่านตัวจัดการอุปกรณ์หรือแผงควบคุม ให้ลบไดรเวอร์วิดีโอ ATI/NVIDIA ที่ขัดแย้งกันออก
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ของเมนบอร์ดและการ์ดแสดงผล คุณต้องลองใช้ชุดไดรเวอร์อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้ง Windows ใหม่ทุกครั้งเมื่อทำการทดลอง ให้สร้างจุดคืนค่า และเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น ให้ย้อนกลับไปที่จุดคืนค่าก่อนหน้า
5. หากระบบปฏิบัติการโหลดอย่างถูกต้องในโหมดปกติ (เคอร์เซอร์เดสก์ท็อปและ Windows ปรากฏขึ้น) แสดงว่าปัญหาหน้าจอสีดำเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ลองอัปเดตไดรเวอร์อีกครั้ง
6. หากหน้าจอสีดำยังคงปรากฏอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นตามที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ เช่น การถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เป็นอันตราย

เราลบโปรแกรมที่ขัดแย้งกันและบล็อกระบบปฏิบัติการไม่ให้โหลดเมื่อเปิดเครื่อง

Windows 7 ไม่เริ่มทำงานสำหรับฉัน เมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์ หลังจากคำว่า "เริ่ม Windows" หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต ไม่มีเคอร์เซอร์ ฉันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ฉันมีตัวเลือกวิธีการบูต Windows ฉันเลือกโหมดปกติ - และทุกอย่างเปิดขึ้น บางครั้งฉันต้องรีสตาร์ทหลายครั้ง ปกติแล้วมันไม่เปิดเลย ฉันมี CCleaner ฉันใช้มัน มีโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ฉันไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ใดๆ ปัญหาอาจเกิดจากอะไร?

ในกรณีนี้ลำดับการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาจะใกล้เคียงกับในกรณีข้างต้น สิ่งเดียวคือใน Windows Safe Mode คุณต้องเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน Safe Mode" ถัดไปในโหมดดาวน์โหลดนี้ คุณต้องไปที่แผงควบคุมและในหน้าต่าง "โปรแกรมและคุณสมบัติ" จัดเรียงตามวันที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน วิเคราะห์สิ่งที่คุณเพิ่งติดตั้ง: แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำและการโหลด Windows จากไดรฟ์ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เพียงพอ หนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดสำหรับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันคือยูทิลิตี้ CCleaner ฟรี

ปิดการใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่จำเป็นจากการเริ่มต้น Windows

มียูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยมที่เรียกว่า msconfig ซึ่งช่วยให้คุณเร่งความเร็วในการบูต Windows ได้ แม้ว่าคอมพิวเตอร์สมัยใหม่จะโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างรวดเร็ว แต่การเพิ่มประสิทธิภาพการบูตสามารถกำจัดหน้าจอสีดำได้ไม่กี่วินาที

1. เริ่ม - วิ่ง ป้อน msconfig ในหน้าต่าง
2. แท็บบริการ - คุณสามารถปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นได้ที่นี่
3. แท็บเริ่มต้น - เพื่อเปิด/ปิดโปรแกรมระหว่างการเริ่มต้น

ใน Windows 10 รายการเริ่มต้นสามารถปิดใช้งานได้ผ่านตัวจัดการงาน (แท็บเริ่มต้น) คอลัมน์สถานะจะแสดงสถานะของแอปพลิเคชัน

เราใช้จุดคืนค่าเพื่อทำการย้อนกลับระบบบนคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์

มันเกิดขึ้นที่ไม่สามารถระบุสาเหตุของความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการได้ การถอดไดรเวอร์และโปรแกรมที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งไม่ได้ช่วยอะไร: หน้าจอสีดำยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์บูท

หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน ให้ใช้จุดคืนค่า Windows ก่อนหน้า

เราใช้ดิสก์สำหรับบูต (Live CD) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและวินิจฉัยหน้าจอสีดำ

เมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ "ซีดีสด" เราขอแนะนำให้ใช้ดิสก์สำหรับบูต 4MRescueKit เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนระบบ นอกเหนือจากการสแกนไวรัสแล้ว livecd 4MRescueKit ยังมีโมดูลสำหรับการกู้คืนข้อมูล การสำรองไฟล์ และตัวจัดการดิสก์ เช่น PartitionMagic แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ช่วยกำจัดหน้าจอสีดำแห่งความตาย แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถเตรียมติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือวินิจฉัยประสิทธิภาพของฮาร์ดไดรฟ์ในโหมดนี้ได้ Live CD แก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน: อาจเป็นได้ทั้ง Windows และ Linux

ชุดบูต 4MRescueKit ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บนดิสก์

หน้าจอสีดำระหว่างการติดตั้ง Windows ใหม่

ฉันได้รับหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ ฉันติดตั้ง Windows ใหม่แล้ว แต่ยังไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ทั้งหมด หลังจากรีบูตครั้งแรกระหว่างกระบวนการติดตั้งเมื่อโหลด Windows จะมีหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์

การแก้ปัญหา

1. ลองใช้ดิสก์การติดตั้งอื่นหรือเวอร์ชันของ Windows OS
2. สาเหตุของการปรากฏตัวของหน้าจอสีดำและการโหลดที่ถูกขัดจังหวะอาจเป็นได้ทั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์มีเซกเตอร์เสียหรือแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ที่ติดตั้ง Windows เสียหาย
3. ลองติดตั้งระบบปฏิบัติการบนพาร์ติชันอื่นของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ไวรัสทำให้ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย

ไวรัสคอมพิวเตอร์จำนวนมากสามารถลบหรือสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบที่สำคัญได้ เป็นผลให้หลังจากโหลด Windows OS หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นแม้ว่าเคอร์เซอร์จะยังคงแสดงและตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคุณก็ตาม การลบไวรัสไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเสมอไป แต่คุณสามารถลองได้

จะตรวจสอบไวรัสในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้อย่างไรหาก Windows ไม่สามารถบู๊ตได้? คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ซึ่งคุณสามารถแนบฮาร์ดไดรฟ์ได้ หลังจากบูตเข้าสู่ Windows ให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Dr Web CureIt ฟรี ยูทิลิตี้ CureIt ประกอบด้วยฐานข้อมูลไวรัสปัจจุบัน

คำแนะนำวิดีโอ:

เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่จะสแกนและเปิดเครื่องสแกน

หากหลังจากตรวจพบไวรัสแล้ว หน้าจอสีดำยังคงปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows คุณต้องค้นหาสาเหตุอื่น

เบิร์นแฟลชไดรฟ์กู้คืนและติดตั้ง Windows ใหม่

หลังจากอัปเดต Windows 7 - หน้าจอเป็นสีดำในโหมดใดก็ได้: ปกติ ปลอดภัย - ไม่มีความแตกต่าง ฉันพยายามกู้คืน Windows ผ่านดิสก์การติดตั้ง - แต่ก็ไม่มีประโยชน์

คำตอบ- ติดตั้ง Windows 7 ตั้งแต่เริ่มต้นหรือติดตั้ง Windows 10 ทันที ซึ่งจะทำให้นกสองตัวตายได้ในนัดเดียว: อัปเดตและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7

หนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดสำหรับการเบิร์น Windows ลงแฟลชไดรฟ์ USB คือ รูฟัส- ยูทิลิตี้นี้มีให้บริการในภาษารัสเซียฟรีและตามกฎแล้วจะเบิร์นแฟลชไดรฟ์ USB ที่ไม่มีปัญหาสำหรับการติดตั้ง Windows

สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้: ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว

ในที่สุด หนึ่งในผลลัพธ์ที่มองโลกในแง่ร้ายที่สุด หากคุณเห็นหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ยังคงมองเห็นได้ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์กำลังทำงาน หากไม่มีสิ่งใดนอกจากหน้าจอสีดำและระบบปฏิบัติการไม่โหลด เป็นไปได้มากที่คอมพิวเตอร์จะไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ และด้วยเหตุนี้ Windows จึงไม่บูต คุณสามารถอ่านคู่มือที่จะช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและดูว่าสามารถซ่อมแซม กู้คืนข้อมูลโดยการโหลดระบบปฏิบัติการได้หรือไม่ หรือควรไปที่ร้านทันทีและซื้อ a HDD ใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ

สรุป- ในคู่มือนี้ ฉันพยายามจดจำและรวบรวมรายการปัญหาที่สมบูรณ์ที่สุดที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏบนพีซีจากอินเทอร์เน็ต เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการไม่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็น Windows 8, Windows 10 หรือ XP ที่ล้าสมัย หากไม่มีวิธีใดที่ช่วยได้ มีบางอย่างไม่ชัดเจน หรือคุณมีวิธีแก้ไขปัญหานี้เอง โปรดถามคำถามและเพิ่มแนวคิดของคุณในความคิดเห็น

คำตอบสำหรับคำถามของผู้อ่าน

ฉันมีหน้าจอสีดำหลังจากโหลด Windows ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่ไม่มีอะไรช่วยได้: ฉันเปิดคอมพิวเตอร์ - หน้าจอสีดำและไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ บรรทัดล่างคือหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากที่ฉันอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลเท่านั้น หากคุณติดตั้ง VGA มาตรฐาน ทุกอย่างจะเริ่มต้นและทำงานได้ดี

ก่อนหน้านี้ ฉันติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด และทุกอย่างเริ่มต้นขึ้นโดยไม่คาดคิดว่า "ไม่มีอะไร" วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำเวลาโหลดวินโดวส์?

คำตอบ- หนึ่งในวิธีที่แน่นอนที่สุดในการแก้ไขข้อขัดแย้งของระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณคือการไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดหรือไดรเวอร์ที่เสถียรซึ่งไม่ใช่รุ่นเบต้าลงในดิสก์ เมื่อดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุระบบปฏิบัติการของคุณให้มีความลึกบิตเท่ากัน (32- หรือ 64-บิต) อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดแสดงผลของคุณล้าสมัยและไม่รองรับระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ โดยเฉพาะ Windows 10

หากแล็ปท็อปของคุณมีหน้าจอสีดำ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์

ฉันติดตั้ง Windows 10 แล้ว ความพยายามที่จะกู้คืนระบบปฏิบัติการจากอิมเมจระบบล้มเหลว ขณะนี้มีหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบที่มุมซ้ายบนเมื่อเปิดเครื่อง สิ่งที่ฉันทำได้คือเปิดคอมพิวเตอร์แล้วเข้า Bios

คำตอบ- หากคุณเห็นเพียงหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตได้ (คุณเข้าใจปัญหาแล้ว)

หากคอนโซลการกู้คืนหรือดิสก์การติดตั้ง Windows 10 ไม่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการกลับสู่สถานะดั้งเดิมหรือจุดคืนค่า ให้สร้างดิสก์ใหม่เพื่อกู้คืนหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการตั้งแต่ต้น

ไม่มีโฟลเดอร์ใดเปิดขึ้นดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเรียกใช้ไฟล์. หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ปรากฏบนแล็ปท็อปเมื่อเปิด / เริ่มระบบปฏิบัติการ Windows ฉันทำทุกอย่างตามบทความของคุณแล้ว แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ช่วยฉันด้วย.

คำตอบ- หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่ม Windows แม้ว่าจะกู้คืนแล้วก็ตาม คุณควรติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนแล็ปท็อปของคุณด้วยวิธีอื่น - ตัวอย่างเช่นในโหมดบูตจากแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ เนื่องจากตามคำอธิบายปัญหาของคุณ เคอร์เซอร์ยังคงปรากฏขณะบูต นี่เป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

เชื่อมต่อกล่องภายนอกผ่าน USB เพื่อฟอร์แมต ext3 โดยใช้ PartitionMagic หลังจากการฟอร์แมตเสร็จสิ้น แล็ปท็อปจะรีสตาร์ทและไม่มีการรีบูต และมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีดำ: เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ... แล็ปท็อปไม่บู๊ตอีกต่อไป ไม่ตอบสนองต่อปุ่มใด ๆ... OS XP... จะทำอย่างไรก็จริง นั่นคือพีซีเครื่องที่ 2 ที่ใช้ Windows 10 กล่าวอีกนัยหนึ่งแล็ปท็อปใช้งานได้ - แต่หน้าจอเป็นสีดำ

คำตอบ- โชคดีที่แล็ปท็อปของคุณกำลังเผชิญกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ หลังจากนี้ หน้าจอสีดำแห่งความตายจะไม่ปรากฏอีกต่อไป หากแล็ปท็อปของคุณมีดิสก์ไดรฟ์ ให้ใช้ดิสก์สำหรับบูตเพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการ ไม่อย่างนั้นก็ช่วยคุณได้ จดได้ไม่ยาก อ่านคำแนะนำได้ที่ลิงค์

ฉันได้รับหน้าจอสีดำเมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์ ไม่มีอะไรปรากฏบนจอภาพเมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์และยูนิตระบบกำลังทำงาน ฉันทำเคล็ดลับอย่างหนึ่ง: ดึงไฟออกมา กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 5 วินาที ปล่อยมัน เสียบสายไฟ เปิดพีซี - ทุกอย่างทำงานได้ดี หลังจากผ่านไป 3 วัน สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น แต่เคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้ผล ฉันคิดว่านี่เป็นการปิดระบบที่ไม่ถูกต้อง ฉันปิดมันครั้งสุดท้ายเมื่อบางโปรแกรมยังคงทำงานอยู่ (Windows 7 สำหรับฉัน) และเดสก์ท็อปไม่ปรากฏขึ้นหลังจากโหลด จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน้าจอสีดำ?

คำตอบ- คุณต้องแก้ไขปัญหาอย่างครอบคลุม: พิจารณาว่าเมนบอร์ดและแหล่งจ่ายไฟโดยทั่วไปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ สายไฟทั้งหมดเชื่อมต่อกับขั้วต่อไฟที่ถูกต้องหรือไม่ ส่วนประกอบพีซีนั้นเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับซ็อกเก็ตหรือไม่ (ตัวอย่างเช่น บ่อยครั้งที่ "หน้าจอสีดำแห่งความตาย" เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผลการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง) บางทีปัญหาอาจไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ แต่เป็นซอฟต์แวร์ (คำถามของคุณยังไม่ชัดเจนว่า Windows บู๊ตหรือไม่) ในกรณีนี้การติดตั้งใหม่จากดิสก์สำหรับบูตหรือการกู้คืนในโหมด LiveCD จะช่วยได้

ช่วยให้ฉันเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับพีซี ฉันมี Windows 7 หลังจากที่เริ่มต้นระบบ หน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ปรากฏขึ้น จากนั้นระบบจะขอให้คุณเลือกระบบปฏิบัติการ Windows 7 และการบูตที่แนะนำหรือระบบปฏิบัติการปกติ หลังจากคลิกแล้ว การดาวน์โหลดจะเริ่มต้นและนำคุณกลับเข้าสู่การตั้งค่าเดิม ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการโหลดในเซฟโหมด ไม่มีอะไรเพิ่มเติมไม่มีหน้าต่างสำหรับเข้าสู่ explorer.exe

คำตอบ- เมื่อคุณพยายามบูต Windows 7 หากหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ยังคงปรากฏอยู่ ไม่ว่าคุณจะเลือกโหมดใดก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบ Windows อาจถูกลบหรือเปลี่ยนแปลงไปแล้ว การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดหรือการกู้คืนจากดิสก์สำหรับบูต Windows 7 จะช่วยได้ ในเมนูบู๊ต ให้เลือก “System Restore” จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ Bootrec.exe มีการอธิบายการดำเนินการเพิ่มเติม

ฉันมีการ์ดแสดงผล AMD Radeon ที่มีหน่วยความจำ 512 MB ไม่รองรับของเล่นใหม่และฉันพบบนอินเทอร์เน็ตว่าจะเพิ่มหน่วยความจำของการ์ดแสดงผลแบบรวมผ่าน bios ได้อย่างไร ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน BIOS และติดตั้งหน่วยความจำ 1 GB พีซีของฉันรีบูทและดูคุณสมบัติของการ์ดแสดงผลและใช่แล้ว ที่จริงแล้ว หน่วยความจำเพิ่มขึ้น จากนั้นฉันก็เริ่มเล่นเกม ผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมง เมาส์ของฉันก็เริ่มค้าง เปิดและปิด แล้วก็หยุดทำงานไปเลย ฉันตัดสินใจรีสตาร์ทพีซี จากนั้นบนจอภาพของฉัน ฉันเห็นเพียงภาพสีดำที่มีตัวเลขอยู่ในนั้น มุม. คอมพิวเตอร์ปฏิเสธที่จะเปิด หลังจากคลิกเมาส์และคีย์บอร์ดไปประมาณครึ่งชั่วโมง ข้อความ “ยินดีต้อนรับ” ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ พีซีเปิดอยู่ แต่เมาส์ยังใช้งานไม่ได้ ฉันรีบูทอีกครั้ง - และอีกครั้งก็มีหน้าจอสีดำเป็นเวลานานมากเมื่อคอมพิวเตอร์บูท สิ่งนี้อาจเป็นอะไรและฉันจะกำจัดมันได้อย่างไร?

คำตอบ- นี่คือสิ่งที่นำไปสู่การโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผล คุณต้องเข้าไปใน BIOS และรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (ค่าเริ่มต้น) อาจเป็นเพราะการตั้งค่า BIOS ที่ Windows ไม่เริ่มทำงาน

คุณโชคดี: ด้วยการโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผลอาจเกิดปัญหากับอุณหภูมิของการ์ดแสดงผลจนถึงความล้มเหลวของส่วนประกอบตัวใดตัวหนึ่ง (เช่นโปรเซสเซอร์)

โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่สามารถเชื่อถือคำแนะนำในการโอเวอร์คล็อกดังกล่าวได้เสมอไป แม้ว่าจะมีข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ถ้าคุณไม่มีทักษะที่เหมาะสม คุณไม่เพียงได้รับหน้าจอสีดำ แต่ยังมีควันดำจากยูนิตระบบด้วย :)

ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเริ่มต้นขึ้น อาจหลังจากการจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ฯลฯ ทุกครั้งก่อนที่ Windows จะบู๊ต หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 10 นาที และหลังจากนั้นหน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้นเท่านั้น BIOS จะโหลดก่อนอย่างแน่นอน ฉันกด F2 เพื่อตรวจสอบลำดับความสำคัญของอุปกรณ์บู๊ตใน BIOS นอกจากนี้ ในระหว่างหน้าจอสีดำ บางครั้งแคร่คอนโซล (เครื่องหมายทับด้านล่าง) จะปรากฏขึ้น อะไรทำให้เกิดหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows?

คำตอบ- ใน BIOS คุณไม่เพียงแต่สามารถตั้งค่าลำดับความสำคัญในการบูตเท่านั้น แต่ยังปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นด้วย (เช่น ดิสก์ไดรฟ์) อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่สามารถกอบกู้สถานการณ์ได้

บางทีเหตุผลก็คือเมื่อ Windows บู๊ตเครื่องจะพยายามค้นหาไลบรารีที่ต้องการหรือโหลดส่วนประกอบที่ไม่มีอยู่จริง ไปที่เมนูเริ่มต้นและปิดการใช้งานรายการที่ไม่จำเป็นทั้งหมด คุณยังสามารถปิดใช้งานบริการ Windows ที่ไม่ได้ใช้ผ่าน msconfig และลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบปฏิบัติการและขจัดข้อขัดแย้ง

คุณยังสามารถวิเคราะห์ขั้นตอนการบูต Windows โดยใช้เครื่องมือ Event Log Viewer ในตัว ยูทิลิตี้นี้จะแสดงระยะเวลาที่ใช้ในการโหลดแต่ละกระบวนการเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน

หากเวลาเอื้ออำนวย ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ การติดตั้งใหม่จะใช้เวลาไม่เกินครึ่งชั่วโมง และนี่เป็นวิธีที่มีเหตุผลในการแก้ปัญหาหน้าจอดำมากกว่าการใช้เวลาแก้ไขปัญหาหลายชั่วโมง ไม่ช้าก็เร็วระบบปฏิบัติการ Windows ใด ๆ ก็ตามจะเกิดปัญหา

ฉันมี Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ของฉัน ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่หนึ่งวันหลังจากป้อนรหัสผ่าน bios ก็ไม่มีไอคอนบูต Windows และจอภาพปิดอยู่ (เข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน) ปุ่ม f8 ไม่ทำงาน เข้า bios ไม่ได้เพราะมอนิเตอร์ใช้งานไม่ได้

คำตอบ- ลองรีเซ็ต BIOS โดยการถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ด

เดินหน้าต่อไป โหมดประหยัดพลังงานจะไม่ทำงานทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แต่ปัญหาเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบอย่างใดอย่างหนึ่ง ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างการ์ดแสดงผลและเมนบอร์ด การ์ดแสดงผลและจอภาพ ฯลฯ

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีด้วย BIOS และ Windows 7 ไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดหน้าจอสีดำ

ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 7 32 บิตแล้ว หลังจากเปลี่ยนเป็น Windows 7 64 บิต หน้าจอสีดำก็เริ่มปรากฏขึ้น เมื่อเชื่อมต่อกับทีวีทุกอย่างใช้งานได้ทุกอย่างแสดงทุกอย่างปกติดี แต่มองผ่านจอ VGA ไม่ได้ และหน้าจอยังเป็นสีดำอยู่

คำตอบ- บางทีเวอร์ชัน 64 บิตอาจไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับจอภาพหรือการ์ดแสดงผล ตรวจสอบบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตว่าจอภาพรองรับระบบปฏิบัติการนี้หรือไม่ มีข้อสงสัยว่า Windows รุ่นนี้ไม่รองรับจอภาพ VGA เฉพาะของคุณ ลองบูต Windows ในเซฟโหมดหรือด้วยตัวเลือก "เปิดใช้งานโหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ (640×480)"

ฉันใช้ VirtualBox ฉันติดตั้ง Linux ใช้งานแล้วปิดเครื่องเสมือน เมื่อฉันพยายามสตาร์ท หลังจากโหลดแล้วพบว่าหน้าจอสีดำมีขีดล่างด้านซ้ายบน แล็ปท็อปใช้งานได้ แต่เครื่องเสมือนไม่ทำงาน

คำตอบ- โดยหลักการแล้วหากคุณบันทึกสถานะ (ระงับ) บนเครื่องเสมือนก็ไม่มีปัญหาเกิดขึ้น หากคุณปิดเครื่องเสมือน Linux จะพยายามบู๊ตเมื่อคุณเปิดเครื่อง เหตุใดหน้าจอสีดำที่มีขีดเส้นใต้ปรากฏขึ้นหลังจากรีบูต Linux จึงเป็นคำถามแยกต่างหาก ตรวจสอบการตั้งค่าที่สำคัญของเครื่องเสมือน หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองติดตั้ง Linux บน Vmware Player

ฉันมีปัญหานี้ เป็น Windows 8.1 ฉันติดตั้งธีมของบุคคลที่สาม ฉันตัดสินใจลบมัน ฉันลบโฟลเดอร์ธีมทั้งหมดออกจาก Windows แม้ว่าจะลบไฟล์ทั้งหมดไม่ได้ แต่ก็ไม่เป็นไร ฉันรีบูทคอมพิวเตอร์และหลังจากเลือกระบบปฏิบัติการที่ฉันได้รับ หน้าจอสีดำ และ ไม่ ไม่ เคอร์เซอร์ปรากฏขึ้นและหายไป และแถบเครื่องมือด้านล่าง บอกฉันว่าจะกำจัดหน้าจอสีดำได้อย่างไร ไม่มีจุดคืนค่า ไม่มีอิมเมจ และไม่มีดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ

คำตอบ- หากเป็นไปได้ ให้ค้นหาอิมเมจที่สามารถบูตได้ของ USB Boot หรือสิ่งที่คล้ายกันบนอินเทอร์เน็ต เขียนลงในแฟลชไดรฟ์ ค้นหาโฟลเดอร์ Themes บนอินเทอร์เน็ตหรือบนดิสก์ และคัดลอกไปยังตำแหน่งก่อนหน้าที่คุณลบไฟล์ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

หากไม่มีดิสก์การติดตั้ง คุณจะไม่สามารถกำจัดหน้าจอสีดำด้วยวิธีอื่นได้

เมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์ก็ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น ไฟแสดงว่ากล้องกำลังทำงานและคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ แต่หน้าจอแสดงเป็นศูนย์ ปัญหาคืออะไร - RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์? วิธีการตรวจสอบ?

คำตอบ- เพื่อวินิจฉัยปัญหา แนะนำให้นึกถึงเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ คอมพิวเตอร์ของคุณแสดงอาการขัดข้องหรือไม่ (เสียงฮาร์ดไดรฟ์) คุณลบไฟล์ระบบในไดรฟ์หรือไม่ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยจำกัดรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง ต่อไปดูว่าหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นในระยะใด หากการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์สำเร็จ แสดงว่าปัญหาอยู่ในระบบปฏิบัติการ นั่นคือ Windows จะไม่เริ่มทำงาน ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จากแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้

สวัสดีตอนบ่าย ตั้งแต่ตอนเย็นคอมพิวเตอร์ก็ค้าง ในตอนเช้าฉันเปิดมันบนหน้าจอ - จำเป็นต้องกู้คืนอุปกรณ์ ข้อผิดพลาด 0x00000e9 ฉันพยายามกู้คืนผ่านอินพุตและปุ่ม F8 ตามที่ระบุไว้ไม่มีการเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอ ฉันปิดคอมพิวเตอร์และสัมผัสสายไฟทั้งหมด ฉันเปิดหน้าจอสีดำ เปิดและปิดหลายครั้ง แต่ก็ยังไม่เปลี่ยนแปลง หน้าจอสีดำ ตอนนี้ฉันติดตั้งดิสก์ Windows แล้วยูนิตระบบก็ส่งเสียงบี๊บ ฉันได้ยินเสียงมันเริ่มทำงาน แต่ยังคงเป็นหน้าจอสีดำ ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?

มันคือ 8.1 ทุกอย่างเพิ่งบินได้ ระบบอยู่บน ssd โดยสมบูรณ์ จากนั้นฉันก็มีความต้องการที่จะติดตั้ง win 8.1 ใหม่บน win 10 หลังจากการสับเปลี่ยนใหม่ เป็นเวลาสองสามวันทุกอย่างเรียบร้อยดี ตอนนี้เมื่อเริ่มต้นหน้าจอสีดำและ เคอร์เซอร์ค้างเป็นเวลา 3-4 นาทีหลังจากที่ Windows ช้าและมีข้อผิดพลาด แต่ยังคง... เริ่มทำงาน

Windows ไม่โหลด แต่จะรีบูตอย่างต่อเนื่องเมื่อโหลด Windows ก่อนหน้านั้นจะแสดงหน้าจอสีดำและมีจารึกฉันไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้เข้าสู่ BIOS ฉันควรทำอย่างไร?

หน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้น ตัวบ่งชี้เปิดอยู่ทั้งหมด ฉันลองรีบูตเครื่องมันใช้งานได้ในครั้งแรก แต่แล้วหน้าจอสีดำก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันเชื่อมต่อกับทีวีแล้ว ทุกอย่างทำงานได้ดี มีปัญหาอะไร?

Windows 7 บูตได้ดีสำหรับฉันในตอนแรก แต่ถ้าคุณปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งไม่ใช่หลังจาก 10 นาที แต่ก่อนหน้านี้หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นโดยไม่มีเคอร์เซอร์ ในขณะเดียวกันไฟมอนิเตอร์ก็กะพริบซึ่งอย่างที่ฉันสังเกตเห็นบ่งบอกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำตลอดเวลา แต่ถึงกระนั้นหลังจากนี้ Windows 7 จะโหลด - ตามที่เห็นได้จากเสียงต้อนรับของ Windows 7 แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและมองไม่เห็นเคอร์เซอร์ หากต้องการปิดคุณต้องกดปุ่มบนยูนิตระบบ ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของฉันได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต การคืนค่าระบบไม่ทำงาน ไวรัสและมัลแวร์ถูกลบออกไปแล้ว ฉันจะลบหน้าจอสีดำได้อย่างไร

ระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ AMD ความสว่างหายไปทันที รีบูตแล้ว เมนูการเลือกการบูตจะถูกเปิดใช้งาน เมื่อเปิดตามปกติความสว่างจะต่ำมากมองเห็นทุกสิ่งได้ด้วยไฟฉายเท่านั้น ความสว่างอยู่ในระดับมาตรฐานแต่หน้าจอมืด OS Windows 7 โปรดบอกฉันว่าต้องทำอย่างไร

ฉันติดตั้ง Windows 8 ที่ทำงานแล้ว ไฟล์ขนาดเล็กสองสามไฟล์ใช้เวลานานในการเปิดไฟล์ และโดยทั่วไปจะใช้เวลาโหลดนาน ในสำนักงานอื่นบนคอมพิวเตอร์ ฉันยังสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ไว้ด้วย ฉันสามารถใช้เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของฉันได้หรือไม่? เมื่อทำการกู้คืนโดยไม่ใช้แฟลชไดรฟ์ มันบอกว่า “มีไฟล์บางไฟล์หายไป ใส่ดิสก์กู้คืน” เนื่องจากฉันเป็นเพียงผู้ใช้เท่านั้น ฉันกลัวว่าระบบจะพังโดยสิ้นเชิง แต่มันก็ใช้งานได้ดีและโหลดได้ตามปกติ เพียงแต่ใช้เวลานานเท่านั้น

สวัสดี สถานการณ์นี้เกิดขึ้น แท็บเล็ต Lenovo หยุดทำงาน เมื่อฉันกดปุ่มเปิด/ปิด หน้าจอไม่ตอบสนอง แต่มองเห็นไฟแบ็คไลท์ หน้าจอแตก แต่หนึ่งปีผ่านไปแล้วตั้งแต่เหตุการณ์นั้น และทุกอย่างทำงานได้ดี และในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หน้าจอก็ดับไปเป็นบางส่วน แต่ก็ตอบสนองต่อการเปิดเครื่องทันที สิ่งนี้อาจเป็นอะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

บางครั้งเมื่อโหลดระบบผู้ใช้พบปัญหาที่ไม่พึงประสงค์เช่นหน้าจอสีดำซึ่งแสดงเฉพาะเคอร์เซอร์ของเมาส์เท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำงานกับพีซี มาดูวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7

ส่วนใหญ่แล้วหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นหลังจากเปิดหน้าต่างต้อนรับของ Windows ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากการติดตั้งการอัปเดต Windows ไม่ถูกต้อง เมื่อมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง ทำให้ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันระบบ explorer.exe ได้ ( “วินโดว์เอ็กซ์พลอเรอร์”) ซึ่งมีหน้าที่ในการแสดงเปลือกกราฟิกของระบบปฏิบัติการ ดังนั้น แทนที่จะเป็นภาพ คุณกลับเห็นแต่หน้าจอสีดำ แต่ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุอื่น:

• สร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบ
• ไวรัส;
• ข้อขัดแย้งกับแอพพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์ที่ติดตั้ง
• ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

เราจะสำรวจตัวเลือกต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: การกู้คืนระบบปฏิบัติการจาก "Safe Mode"

วิธีแรกเกี่ยวข้องกับการใช้ "บรรทัดคำสั่ง"เปิดตัวใน "โหมดปลอดภัย"เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน explorer.exe จากนั้นย้อนกลับ OS กลับสู่สถานะการทำงาน สามารถใช้วิธีนี้ได้เมื่ออุปกรณ์มีจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่ปัญหาหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น

1. ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ "โหมดปลอดภัย"- ในการดำเนินการนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากมีสัญญาณเสียง ให้กดปุ่มค้างไว้ F8.



2. เชลล์การเลือกประเภทการบูตระบบจะเปิดขึ้น ก่อนอื่น ให้ลองเปิดใช้งาน Last Known Good Configuration โดยใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือกตัวเลือกที่ระบุแล้วกด เข้า- หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานตามปกติ ให้พิจารณาว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว

   

   แต่ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยอะไร จากนั้นในเชลล์ประเภทการบูต ให้เลือกตัวเลือกที่ต้องเปิดใช้งาน "โหมดปลอดภัย"ด้วยการสนับสนุน "บรรทัดคำสั่ง"- คลิกถัดไป เข้า.



3. ระบบจะเริ่มทำงานแต่จะมีเพียงหน้าต่างเท่านั้นที่เปิดขึ้นมา "บรรทัดคำสั่ง"- พิมพ์ลงไป:

   เข้าไปแล้วคลิก เข้า.



4. คำสั่งที่ป้อนเปิดใช้งาน "ผู้ควบคุมวง"และเปลือกกราฟิกของระบบจะเริ่มแสดง แต่ถ้าคุณพยายามรีสตาร์ทอีกครั้ง ปัญหาก็จะกลับมา ซึ่งหมายความว่าคุณควรย้อนกลับระบบกลับสู่สถานะการทำงาน หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือที่สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนนี้ได้ ให้คลิก "เริ่ม"และไปที่ "ทุกโปรแกรม".



5. เปิดโฟลเดอร์ "มาตรฐาน".



6. เข้าสู่ไดเร็กทอรี "บริการ".



7. ในรายการเครื่องมือที่เปิดขึ้น ให้เลือก "ระบบการเรียกคืน".



8. เปลือกเริ่มต้นของเครื่องมือมาตรฐานสำหรับการช่วยชีวิตระบบปฏิบัติการถูกเปิดใช้งานซึ่งคุณควรคลิก "ไกลออกไป".



9. จากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยที่คุณควรเลือกจุดที่จะทำการย้อนกลับ เราขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกล่าสุด แต่สร้างขึ้นอย่างแน่นอนก่อนที่ปัญหาหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น หากต้องการขยายตัวเลือกของคุณ ให้ทำเครื่องหมายในช่อง "แสดงให้คนอื่นเห็น..."- หลังจากไฮไลท์ชื่อจุดที่เหมาะสมที่สุดแล้ว ให้กด "ไกลออกไป".



10. ในหน้าต่างถัดไป คุณเพียงแค่ต้องคลิก "พร้อม".



11. กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องยืนยันความตั้งใจของคุณโดยคลิก "ใช่".



12. การดำเนินการย้อนกลับจะเริ่มขึ้น ในเวลานี้ พีซีจะรีสตาร์ท หลังจากเปิดเครื่องแล้ว ระบบควรเริ่มต้นในโหมดมาตรฐาน และปัญหาหน้าจอสีดำจะหายไป

วิธีที่ 2: การกู้คืนไฟล์ระบบปฏิบัติการ

แต่มีบางกรณีที่ไฟล์ OS ได้รับความเสียหายอย่างรุนแรงจนระบบไม่สามารถบู๊ตได้ "โหมดปลอดภัย"- นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะยกเว้นความเป็นไปได้ที่คุณอาจไม่มีจุดคืนค่าที่จำเป็นบนพีซีของคุณ จากนั้นคุณควรดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อช่วยชีวิตคอมพิวเตอร์

1. เมื่อคุณเริ่มพีซี ให้ไปที่หน้าต่างการเลือกประเภทการบูต ดังที่แสดงในวิธีการก่อนหน้านี้ แต่ครั้งนี้เลือกจากรายการที่นำเสนอ "การแก้ไขปัญหา..."และกด เข้า.



2. หน้าต่างสภาพแวดล้อมการกู้คืนจะเปิดขึ้น เลือกจากรายการเครื่องมือ "บรรทัดคำสั่ง".



3. อินเทอร์เฟซจะเปิดขึ้น "บรรทัดคำสั่ง"- ในนั้นให้ป้อนนิพจน์ต่อไปนี้:

   อย่าลืมคลิก เข้า.



4. เปลือกจะเริ่ม “ตัวแก้ไขรีจิสทรี”- แต่คุณต้องจำไว้ว่าส่วนต่างๆ ของมันจะไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการปัจจุบัน แต่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการกู้คืน ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่อกลุ่มรีจิสทรีของ Windows 7 เพิ่มเติมที่ต้องแก้ไข เพื่อจุดประสงค์นี้ใน “บรรณาธิการ”เลือกส่วน "HKEY_LOCAL_MACHINE".



5. หลังจากนั้นให้กด "ไฟล์"- ในรายการที่เปิดขึ้น ให้เลือก "โหลดบุช...".



6. หน้าต่างโหลดไฮฟ์จะเปิดขึ้น ในนั้นให้ไปที่พาร์ติชันของดิสก์ที่ระบบปฏิบัติการของคุณตั้งอยู่ จากนั้นไปที่ไดเร็กทอรีตามลำดับ "วินโดวส์", "ซิสเต็ม32"และ "กำหนดค่า"- ตัวอย่างเช่น หากระบบปฏิบัติการของคุณอยู่บนไดรฟ์ C เส้นทางแบบเต็มที่จะไปควรเป็นดังนี้:

   C:\Windows\system32\config

   ในไดเร็กทอรีที่เปิดขึ้น ให้เลือกไฟล์ที่เรียกว่า "ระบบ"และกด "เปิด".



- ป้อนชื่อที่กำหนดเองเป็นภาษาละตินหรือใช้ตัวเลขในช่องเดียว คลิกถัดไป "ตกลง".



7. หลังจากนี้ พาร์ติชันใหม่จะถูกสร้างขึ้นในโฟลเดอร์ "HKEY_LOCAL_MACHINE"- ตอนนี้คุณต้องเปิดมัน



8. ในไดเร็กทอรีที่เปิดขึ้น ให้เลือกโฟลเดอร์ "ติดตั้ง"- ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ในบรรดาองค์ประกอบที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาพารามิเตอร์ "ซีเอ็มดีไลน์"และคลิกที่มัน



9. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนค่าในช่อง "cmd.exe"โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด จากนั้นคลิก "ตกลง".



10. ตอนนี้ไปที่หน้าต่างคุณสมบัติพารามิเตอร์ "ประเภทการตั้งค่า"โดยคลิกที่องค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง



11. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้แทนที่ค่าปัจจุบันในช่องด้วย "2"โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดและคลิก "ตกลง".



12. หลังจากนั้นให้กลับไปที่หน้าต่าง “ตัวแก้ไขรีจิสทรี”ไปยังส่วนที่คุณเชื่อมต่อก่อนหน้านี้และเลือก



13. คลิก "ไฟล์"และเลือกจากรายการแบบเลื่อนลง "ปลดพุ่มไม้ออก...".



14. กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยคลิก "ใช่".



15. จากนั้นปิดหน้าต่าง “ตัวแก้ไขรีจิสทรี”และ "บรรทัดคำสั่ง"เพื่อกลับไปยังเมนูหลักของสภาพแวดล้อมการกู้คืน คลิกที่นี่บนปุ่ม



16. หลังจากรีบูตพีซีจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ "บรรทัดคำสั่ง"- ป้อนคำสั่งที่นั่น:

    คลิกที่นี่ เข้า.



17. คอมพิวเตอร์จะถูกตรวจสอบความสมบูรณ์ของโครงสร้างไฟล์ หากตรวจพบการละเมิด ขั้นตอนการกู้คืนสำหรับองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

    

18. เมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

    ปิดเครื่อง /r /t 0

    คลิก เข้า.



19. คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและเปิดตามปกติ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าหากไฟล์ระบบเสียหายซึ่งทำให้หน้าจอสีดำก็เป็นไปได้ทีเดียวที่สาเหตุที่แท้จริงของสิ่งนี้อาจเป็นการติดไวรัสของพีซี ดังนั้นทันทีหลังจากกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ตรวจสอบด้วยยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส (ไม่ใช่โปรแกรมป้องกันไวรัสมาตรฐาน) ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Dr.Web CureIt

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้ง Windows 7 ที่ด้านบนของระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้ในขณะที่ยังคงรักษาการตั้งค่าทั้งหมดไว้หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด หากการกระทำเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ มีความเป็นไปได้สูงที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ตัวใดตัวหนึ่งของคอมพิวเตอร์ล้มเหลว เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ ในกรณีนี้จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด

สาเหตุหลักที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อระบบบูทเข้าสู่ Windows 7 คือการอัพเดตที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังจุดที่สร้างไว้ก่อนหน้าหรือดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืนไฟล์ การดำเนินการที่รุนแรงยิ่งขึ้นยังเกี่ยวข้องกับการติดตั้งระบบใหม่หรือเปลี่ยนองค์ประกอบของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

การปรากฏตัวของหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows OS ถือเป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างบ่อย บ่อยครั้งที่สาเหตุของการปรากฏตัวของมันคือไวรัสทุกชนิดที่บุคคลนำเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของเขาเนื่องจากการท่องอินเทอร์เน็ตแบบสุ่ม (ที่เรียกว่าการท่องเว็บ) อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ ในบทความนี้ ฉันจะบอกวิธีลบหน้าจอสีดำโดยใช้ตัวอย่างของระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก - Windows 7 เราจะให้สามตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา

วิธีลบหน้าจอสีดำออกจาก Windows

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่เกิดหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลดระบบปฏิบัติการคือคุณมี Windows 7 ที่ไม่มีลิขสิทธิ์ ในกรณีนี้ ระบบจะให้สิ่งต่อไปนี้แก่คุณ: “ คุณซื้อสำเนาซอฟต์แวร์ปลอม .." หรืออะไรประมาณนั้น คุณสามารถกำจัดสิ่งนี้ได้โดยลบการอัปเดตระบบอย่างใดอย่างหนึ่งนั่นคือ KB971033 ซึ่งมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของระบบปฏิบัติการ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด "แผงควบคุม" จากนั้น "ศูนย์อัปเดต..." "ดูประวัติการอัปเดต" ซึ่งคุณจะต้องคลิกที่แท็บ "การอัปเดตที่ติดตั้ง" เลือกการอัปเดตข้างต้น และหลังจากลบออกแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้กลับไปที่ "Update Center" และค้นหา KB971033 ในเมนูค้นหาการอัปเดต ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องด้านซ้ายจากนั้นคลิกขวาที่การอัปเดต (คลิกขวา) แล้วเลือก "ซ่อนการอัปเดต" หลังจากนั้นจะยังคงยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่นำไปใช้โดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง" อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่เหมาะหากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเนื่องจากไวรัสหรือโทรจัน ในกรณีนี้ เราขอแนะนำวิธีการดังต่อไปนี้

วิธีลบหน้าจอสีดำ: ตัวเลือกหมายเลข 2

เปิดตัวจัดการงานโดยกด Ctrl+Shift+Esc หรือ Ctrl+Alt+Del ตอนนี้คลิกที่แท็บ "แอปพลิเคชัน" จากนั้น "งานใหม่" (ล่างขวา) และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ "Regedit" (คำสั่งสำหรับเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี) ในรีจิสทรีให้มองหาบรรทัด HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon - ที่นั่นดับเบิลคลิกที่ค่า "Shell" หากหน้าต่างที่เปิดขึ้นมีรายการอื่นนอกเหนือจาก explorer.exe ให้ลบออก หากมีเฉพาะรายการ explorer.exe ให้ลบออกแล้วสร้างใหม่อีกครั้ง มันเกิดขึ้นว่าตัวเลือกนี้ไม่มีประโยชน์เช่นกัน จากนั้นเราไปยังวิธีที่สาม

วิธีลบหน้าจอสีดำ: ตัวเลือกหมายเลข 3

กดปุ่ม Shift ค้างไว้ 10 วินาทีหรือกดเร็วๆ 5 ครั้งติดต่อกัน ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ปิดการใช้งาน Sticky Keys จากนั้นพิมพ์ “Task Manager” ที่มุมด้านบน และในหน้าต่าง “Control Panel” ที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่เมนู “System” จากนั้นเลือก “System Protection” หลังจากหน้าต่าง System Properties ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ System Restore แล้วคลิก Next ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่องด้านล่างในรายการ "แสดงจุดการกู้คืนอื่น ๆ" ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกจุดในวันที่ระบบอยู่ในลำดับการทำงานแล้วคลิก "เสร็จสิ้น" - ระบบจะ "ย้อนกลับ" ไปสู่สถานะก่อนหน้า - แม้ว่าหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นก็ตาม หลังจากขั้นตอนนี้ ฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรม Superantispyware (เวอร์ชันฟรี) และตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาโทรจันและสปายแวร์อื่น ๆ ทุกประเภท ซึ่งนำไปสู่ปัญหาที่คล้ายกันกับระบบ นอกจากนี้ หากไม่มีซอฟต์แวร์ (ซอฟต์แวร์) ที่เหมาะสม คุณไม่ควรพยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีเครื่องหมายเครื่องมือค้นหาซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อพีซีของคุณ วิธีนี้จะช่วยประหยัดคอมพิวเตอร์ของคุณจากปัญหาต่างๆ มากมาย

และนี่คือลิงค์ไปยังโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ฟรี: SUPERAntiSpyware - เลือกเวอร์ชัน Free Edition (ลิงค์สีแดงสำหรับการดาวน์โหลดโดยตรง)

ปลิวไป การเปิดใช้งานวินโดวส์ 7, พื้นหลังของเดสก์ท็อปนั้นคล้ายกับภาพวาดชื่อดังของศิลปิน Malevich ซึ่งเป็นสี่เหลี่ยมสีดำ? ในกรณีของเรา หน้าจอสีดำ.สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นเพราะมีคนใช้สำเนาระบบปฏิบัติการละเมิดลิขสิทธิ์หรือลิขสิทธิ์ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างรหัสเปิดใช้งาน Windows หายไปและจำเป็นต้องป้อนอีกครั้ง แต่ก่อนหน้านั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนบางอย่าง อธิบายไว้ในบทความนี้

เมื่อประสบปัญหานี้คุณไม่ควรกังวลเพราะสามารถแก้ไขได้ด้วยการกระทำเพียงเล็กน้อย ลองดูคำถามว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ จะมีการดาวน์โหลดรายการหนึ่งเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของระบบ โดยจะอยู่ภายใต้ชื่อรหัส KB971033- หลังจากติดตั้งแล้ว การสแกนพื้นหลังจะเริ่มต้นขึ้น และการตรวจหาสำเนา Windows ที่ละเมิดลิขสิทธิ์จะเริ่มขึ้น

หลังจากนี้หากมีเวอร์ชันที่ไม่มีลิขสิทธิ์จะเรียกว่า หน้าจอสีดำซึ่งระบุว่า สำเนา windows ของคุณไม่ใช่ของแท้- หากระบบได้รับอนุญาต แต่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำด้วยเหตุผลบางประการ แสดงว่ารหัสเปิดใช้งานสูญหายและคุณจะต้องป้อนใหม่อีกครั้ง แต่หลังจากบางขั้นตอนแล้ว

ขั้นแรก คุณต้องลบการอัพเดตที่ดาวน์โหลดมา โดยไปที่แผงควบคุม

ที่นี่เราต้องเข้าสู่ระบบ Windows Update

ในคอลัมน์ด้านขวาที่ด้านล่างสุด ให้ไปที่แท็บการอัปเดตที่ติดตั้ง

และในรายการเราจะพบสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นคือ อัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows (KB971033)คลิกขวาที่มันแล้วคลิกลบ แต่หากไม่มีการอัพเดตนี้ในรายการ อาจมีการซ่อนการอัปเดตนั้นไว้ จากนั้นเราจะต้องเข้าสู่บรรทัดคำสั่งแล้วลองกำจัดมันโดยใช้คำสั่งเฉพาะ

เปิดเมนู Start เขียนในการค้นหา คำสั่งคลิกขวาที่ไฟล์ที่พบและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในบรรทัดเราเขียนคำสั่งต่อไปนี้ wusa.exe /ถอนการติดตั้ง /kb:971033และกดปุ่ม Enter ควรลบการอัปเดตออก

หลังจากการถอนการติดตั้ง เพื่อให้ปัญหานี้ไม่รบกวนเราอีกต่อไป เราจะต้องค้นหาการอัปเดตนี้โดยใช้การค้นหาและซ่อนจากการติดตั้งใหม่ เนื่องจาก หลังจากถอนการติดตั้งแล้วจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้งได้โดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ไปที่ Windows Update และในคอลัมน์ด้านขวาให้คลิกที่รายการ ค้นหาการอัปเดต.

เรากำลังรอให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น คุณสามารถดื่มชาได้ในตอนนี้

หลังจากเยี่ยมชม Windows Update Center เราจะได้รับข้อมูลสำคัญบางประการที่จัดเก็บและรายการที่ต้องซ่อน หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่แท็บการอัปเดตที่สำคัญ อย่างที่คุณเห็น ฉันมีการอัปเดตมากถึง 123 รายการ

เราพบสิ่งที่เราสนใจ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ซ่อนการอัปเดต หลังจากที่หายไปแล้วให้คลิกตกลง ตอนนี้เราสามารถติดตั้งโปรแกรมอื่น ๆ ที่ให้ไว้ได้อย่างปลอดภัย หลังจากนั้นอย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ต่อไปให้สมบูรณ์ การเปิดใช้งานหน้าต่างคุณจะต้องดำเนินการเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนตามที่อธิบายไว้ในบทความ สำเนา Windows 7 ของคุณไม่ใช่ของแท้ ชุดประกอบ 7600,7601. สำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการในพาร์ติชัน GPT ฉันขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการเปิดใช้งานอื่นซึ่งอธิบายไว้ในบทความ อุปกรณ์สำหรับบูตที่ไม่รู้จัก harddiskvolume1 หรือวิธีเปิดใช้งาน windows 7 นอกจากนี้สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับลิขสิทธิ์ซึ่งต้องเผชิญกับ ปัญหา หน้าจอสีดำบทความนี้จะช่วยได้ แต่แทนที่จะป้อนตัวกระตุ้น ให้ป้อนรหัสสัญญาอนุญาตของคุณอีกครั้ง

เกี่ยวกับแสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบทความนี้ และแน่นอน ถามคำถามของคุณหากมีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้นกับคุณในทันใด

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

เมื่อผู้ใช้ประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นระบบปฏิบัติการที่ไม่เสถียร การติดไวรัสของคอมพิวเตอร์ หรือสถานการณ์ปัญหาอื่น ๆ ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งแรกที่นึกถึงคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ แต่ในความเป็นจริงแล้ว การแก้ไขปัญหา Windows นั้นง่ายกว่ามากและในบางสถานการณ์ ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีฉุกเฉินเลย หนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการขจัดปัญหาหน้าจอสีดำที่ปรากฏในระบบปฏิบัติการ Windows 7 ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เราจะพิจารณาในตอนนี้

สาเหตุของหน้าจอสีดำ

สาเหตุอาจแตกต่างกันและคุณต้องเลือกตัวเลือกในการแก้ปัญหาทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุผลเหล่านั้น นี่คือรายการหลัก:

1. อัพเดตระบบปฏิบัติการ
2. มีข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์และระบบ
3. ความล้มเหลวของส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ (ฮาร์ดไดรฟ์ การ์ดแสดงผล แบตเตอรี่ หรือแหล่งจ่ายไฟ)
4. การปิดระบบ Windows ไม่ถูกต้อง (การถอดปลั๊กหรือไฟฟ้าดับ)

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังเผชิญกับอะไร? ฉันจะไม่พูดถึงการดึงมันออกจากซ็อกเก็ต โปรดจำไว้ว่าหากมีการติดตั้งการอัพเดตใด ๆ ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะหากคุณติดตั้งระบบที่ไม่ใช่ของแท้หรือไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ ในกรณีนี้ให้ลองเปิดใช้งานผ่านเซฟโหมด

หลังจากเปิดพีซีแล้ว หากคุณได้ยินเสียงลักษณะของการเริ่มต้นระบบ แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อจอภาพหรือตัวจอภาพเอง ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรหลุดออกมา จากนั้น ลองเชื่อมต่อพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณกับหน้าจออื่น

หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นทันทีหลังจากเริ่มต้นระบบ แสดงว่าไม่มีเคอร์เซอร์อยู่และ Space Bar กะพริบ อาจหมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ทำงานล้มเหลว ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วลองกู้คืนข้อมูล (หรือนำไปที่ศูนย์บริการ)

เมื่อฉันได้รับหน้าจอสีดำหลังจากโหลด Windows 7 แฟลชไดรฟ์ติดตั้งพร้อมระบบปฏิบัติการนี้ช่วยได้ จากนั้นครึ่งปีผ่านไป และหน้าจอสีดำก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เพียงแต่ตอนนี้ฮาร์ดไดรฟ์เกิดไฟไหม้ และทางแก้ไขเดียวคือเปลี่ยนใหม่

การใช้แฟลชไดรฟ์หรือดิสก์การติดตั้ง

ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องมีดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ USB พร้อมไฟล์เพื่อติดตั้ง Windows 7 ใส่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ถัดไปคุณต้องเปลี่ยนลำดับความสำคัญในการบูตใน BIOS เพื่อให้พีซีไม่ได้บู๊ตจากฮาร์ดไดรฟ์ แต่จากอุปกรณ์ของคุณ

เข้าสู่ระบบ BIOS ไปที่แท็บ "การบูต" (ชื่ออาจแตกต่างกัน) โดยใช้ลูกศรและในส่วน "ลำดับความสำคัญของตัวเลือกการบูต" ให้เลือกรายการแรก

ในรายการต่อไปนี้ คุณต้องค้นหาและเลือกฟิลด์ที่ตรงกับแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ที่มีไฟล์การติดตั้ง บันทึกการเปลี่ยนแปลงด้วย F10 แล้วกด ESC เพื่อออกจาก BIOS

เมื่อคอมพิวเตอร์บูทจากแฟลชไดรฟ์ คลิกในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น “การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ”.

จากนั้นเลือก "การกู้คืนการเริ่มต้น"- มันจะสแกนพีซีของคุณและหากพบปัญหาใด ๆ เครื่องมือการกู้คืนจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

วิธีนี้เหมาะหากไฟล์ระบบเสียหายหรือถูกลบ หากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์หรือเกิดขึ้นเนื่องจากหน่วยความจำเข้ากันไม่ได้หรือคอมพิวเตอร์ติดไวรัสยูทิลิตี้การกู้คืนจะไม่ช่วยในกรณีนี้

กำลังโหลดการกำหนดค่าที่ทราบดีล่าสุด

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดหน้าต่างอีกครั้ง "ตัวเลือกการดาวน์โหลดเพิ่มเติม"- ทำได้โดยใช้ปุ่ม F8 ซึ่งจะต้องกดทันทีหลังจากเปิดเครื่องพีซี เมื่อเปิดขึ้นมาให้เลือก คอมพิวเตอร์จะพยายามกลับสู่สถานะเมื่อทุกอย่างทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

แก้ไขปัญหาโดยใช้เซฟโหมด

หากคุณลองวิธีที่อธิบายไว้ แต่หน้าจอสีดำไม่หายไปเมื่อโหลด Windows 7 คุณต้องลองเข้าสู่เซฟโหมด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกด F8 ค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างที่ต้องการปรากฏขึ้น - เลือกในนั้น "โหมดปลอดภัย"- หากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ความจริงที่ว่าคุณทำสำเร็จจะถูกระบุด้วยคำจารึกที่ขอบหน้าจอและส่วนขยายที่ผิดปกติ คุณยังสามารถแยกการตั้งค่าเริ่มต้น ไดรเวอร์พื้นฐาน และบริการออกจากรายการปัญหาได้ ตราบใดที่ใช้เฉพาะในโหมดที่เลือกเท่านั้น

หลังจากนั้นการดำเนินการทั้งหมดใน Safe Mode จะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกหรือสาเหตุที่หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อเริ่ม Windows 7

การใช้จุดคืนค่า

สามารถใช้วิธีนี้ได้หากคุณสร้างจุดที่ห้องปฏิบัติการทำงานโดยไม่มีความล้มเหลวหรือสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้งานตอนนี้ให้คลิก "เริ่ม" - "แผงควบคุม".

ตั้งค่า "มุมมอง" - “ไอคอนขนาดใหญ่”และไปที่ส่วนนั้น "การกู้คืน".

จากรายการที่เสนอ ให้เลือกจุดที่ต้องการ (หากมีหลายจุด) แล้วคลิก "ถัดไป" หากว่างเปล่า แสดงว่าฟังก์ชันนี้ถูกปิดใช้งาน และคุณไม่มีจุดคืนค่า

ยืนยันการกระทำของคุณด้วยปุ่ม "เสร็จสิ้น" ฉันยังต้องการดึงความสนใจของคุณไปที่ความจริงที่ว่าโปรแกรมเหล่านั้นที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดนั้นจะถูกลบ

การถอนการติดตั้งโปรแกรมใหม่

หน้าจอสีดำหลังจากเริ่ม Windows 7 อาจปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมใหม่บนพีซี มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ การลบออกผ่านเซฟโหมดเป็นเรื่องง่าย ไปที่เริ่มแล้วเลือก "แผงควบคุม".

ไปที่ส่วน “โปรแกรมและคุณสมบัติ”.

รายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดจะเปิดขึ้น จัดเรียงตามวันที่ติดตั้งโดยคลิกที่ชื่อคอลัมน์ที่เหมาะสม เลือกยูทิลิตี้ที่เพิ่งติดตั้งแล้วลบออก

การติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอีกครั้ง

การค้นหาไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์วิดีโอบนอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องยาก แต่สำหรับการใช้งานปกติสิ่งสำคัญคือต้องเหมาะสมกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้วมีปัญหา แสดงว่าไดรเวอร์นั้นเข้ากันไม่ได้กับ Windows

ดังนั้นคุณต้องค้นหาไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง โดยไปที่ "เซฟโหมดพร้อมไดรเวอร์เครือข่าย"- นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

เปิดเมนู Start และพิมพ์ลงในแถบค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์"- คลิกที่ตัวเลือกที่พบซึ่งมีชื่อเดียวกัน

ขยายรายการ "อะแดปเตอร์วิดีโอ"เลือกของคุณและคลิกขวาที่มัน จากเมนูบริบท เลือก คุณสมบัติ

ในหน้าต่างถัดไป ไปที่แท็บ Driver แล้วย้อนกลับ รีสตาร์ทพีซีของคุณ ปล่อยให้บูตในโหมดปกติแล้วดูผลลัพธ์

สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์เนื่องจากคุณเปลี่ยนการ์ดแสดงผลเก่าเป็นการ์ดใหม่หรือสงสัยว่าการ์ดร้อนเกินไป ฉันแนะนำสิ่งต่อไปนี้: ปิดและถอดปลั๊กพีซี ถอดการ์ดวิดีโอออก ลองเปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณได้ยินเสียงลักษณะของการเปิดเครื่องคุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนส่วนประกอบนี้แล้วภาพบนหน้าจอจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

การคืนค่าการตั้งค่าระบบโดยใช้ AVZ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้น แต่แทนที่จะเป็นภาพ กลับกลายเป็นหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ คุณสามารถใช้ได้

กดคีย์ผสม CTRL+ALT+DELETE มันจะเริ่มต้นสำหรับคุณ "ผู้จัดการงาน"- ถัดไปคุณต้องไปที่แท็บ "กระบวนการ" และค้นหากระบวนการ explorer.exe ในรายการ หากไม่ได้อยู่ในกระบวนการที่ทำงานอยู่ ให้คลิก "ไฟล์" - "งานใหม่" ในเมนูด้านบน ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง explorer.exe แล้วกด Enter หากการกระทำดังกล่าวไม่ได้นำไปสู่สิ่งใดเราก็กลับไป "ผู้จัดการงาน"และคราวนี้ให้ป้อนคำสั่ง iexplorer.exe

หลังจากนี้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องดาวน์โหลด AVZ ยูทิลิตี้นี้แจกจ่ายฟรีดังนั้นคุณจึงสามารถดาวน์โหลดได้อย่างอิสระจากอินเทอร์เน็ตรวมถึงจากเว็บไซต์ของฉันลิงก์ไปยังยูทิลิตี้นี้ระบุไว้ด้านบนในบทความนี้ เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่จำเป็นต้องติดตั้ง การเรียกใช้ไฟล์ .exe จะเปิดหน้าต่างหลักทันที

ในเมนูด้านบนของยูทิลิตี้คลิกที่ "ไฟล์" และเลือกรายการเมนูในรายการแบบเลื่อนลง "ระบบการเรียกคืน".

หลังจากนี้ คุณจะเห็นหน้าต่างพร้อมการตั้งค่าการกู้คืน ซึ่งคุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่อง "การคืนค่าการตั้งค่า File Explorer"และ "การกู้คืนคีย์เริ่มต้น Explorer"- หลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม “ดำเนินการตามเครื่องหมาย”และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ระบบควรบู๊ตได้ตามปกติโดยไม่มีหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น

การกู้คืนรีจิสทรี

หากคุณสงสัยว่าไฟล์บางไฟล์ถูกลบออกจากรีจิสทรีของระบบหรือได้รับความเสียหาย คุณสามารถกู้คืนได้ มีบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้บนเว็บไซต์ ตามลิงค์แล้วคุณสามารถเปิดส่วนได้ทันที "หากระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน"และย่อหน้าย่อย "ผ่านทางบรรทัดคำสั่ง".

การล้างรายการเริ่มต้น

เมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมด โปรแกรมในรายการเริ่มต้นจะไม่เริ่มทำงาน ดังนั้นลองเข้าสู่โหมดนี้และหากทุกอย่างทำงานได้ดีให้แยกยูทิลิตี้ออกจากการทำงานอัตโนมัติทีละรายการ

ทำได้ดังนี้ กด Win+R แล้วป้อน msconfig ในบรรทัด คลิก "ตกลง"

ไปที่แท็บและยกเลิกการเลือกโปรแกรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้ใช้ จากนั้นนำไปใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง