Яка модель самсунгу вибухає. Чому батареї у смартфонах «вибухають» і як це запобігти
- Найкращий спосіб організувати Data Science в компанії Після того, як світ вибухнув потоком великих даних, компанії по всьому світу розпочали дослідження наслідків цього «великого вибуху». Наука даних, покликана забезпечити бізнес непросто інформацією, але знаннями, дійшла й Росії. З одного боку, місцеві корпорації починають будувати свої власні дата-центри, бажаючи отримати найновіші технології за найнижчою ціною. З іншого боку, гравці різних галузей ринку відкривають власні відділи, що займаються Data Science. Дані стають одним із головних активів для бізнесу, а професія фахівця з дослідження даних – особливо привабливою та високооплачуваною.
- Єдине рішення для всіх систем: як забезпечують безпеку лідери ринку Одним із ключових факторів забезпечення безпеки компаній стає управління пристроями інтернету речей та ОТ-мережами, для яких не підходять традиційні рішення. Ризики недостатнього рівня поінформованості (нестача «виховання») співробітників та дії кіберзлочинців можна компенсувати комплексом дій та заходів, які підвищать загальний рівень захищеності підприємств разом із покращенням ситуації із захистом даних усередині та поза інфраструктурою.
- За периметром: як власні співробітники ставлять під загрозу безпеку компаній За прогнозами в найближчі роки найбільш значними трендами, які вплинуть на ІТ-індустрію, стануть: досягнення у сфері штучного інтелекту та машинного навчання, впровадження хмарних обчислень, розробки в галузі розумних пристроїв, будинків і заводів, а також майбутнє розгортання мереж стандарту 5G . І як вказують ІБ-експерти, ці технологічні зміни торкнуться питань інформаційної безпеки вже у 2019 р. Однак, незважаючи на появу нових технологій та еволюцію вже існуючих, власні співробітники компаній все ще залишаються найслабшою ділянкою у периметрі ІТ-захисту організацій. За статистикою, ключовими способами проникнення зловмисників в інфраструктуру підприємств є фішинг та соціальна інженерія.
- Як заощадити 2 мільйони доларів на капітальних витратах У ході будівництва СГД доводиться вирішувати безліч різноманітних завдань: як перенести дані до резервного ЦОДу, не перериваючи основну роботу ні на секунду; об'єднати в єдине ціле безліч абсолютно різних бекап-систем; вибрати сховище, витрати на масштабування якого будуть мінімальними тощо. Всі ці завдання можна вирішити завдяки використанню продуктів NetApp.
- Чому приватні хмари не прижилися у бізнесі Уникаючи приватних хмар, світові компанії все частіше приходять до мультихмарної стратегії. Експерти пояснюють це потребою швидкої цифровізації, а самі підприємства готові посилювати мультихмарні моделі найближчими роками.
Корейська компанія Samsung епічно зганьбила з новим флагманським смартфоном Galaxy Note 7: всі сили розробників, схоже, виявилися кинуті на те, щоб відмовитися від назви Note 6 (це саме шосте покоління), а намалювати сімку, щоб цифра була не меншою, ніж у очікуваних. 7 вересня iPhone 7. А от сконструювати смартфон так, щоб він не вибухав під час заряджання, не вийшло.
Історія проблеми
Історія розвивалася стрімко. За серпень у тих країнах, де Note 7 надійшов у продаж раніше за інших, вибухнуло 35 смартфонів.
30 серпня компанія призупинила прийом попередніх замовлень на Note 7, пояснивши це попитом, але випадково прокололася на цифрах. Справа в тому, що спочатку Samsung бадьоро рапортувала про 7500 російських передзамовлень за перший тиждень, а через три тижні - про 9000, тобто за два тижні було замовлено вп'ятеро менше. В інших країнах попереднє замовлення теж було припинено.
1 вересня стало відомо про припинення продажів Note 7 у 10 країнах і з'явилися чутки про масштабну кампанію відкликання: чи не всі продані апарати будуть замінені.
2 вересня Samsung офіційно повідомила про відкликання всіх проданих смартфонів. Усі, хто замовив апарат із передоплатою (у Росії це близько 900 осіб), можуть повернути кошти у повному обсязі.
Чому вибухають акумулятори
Весь цей час через низку ЗМІ запускалася інформація про те, що вибухають смартфони тільки при використанні неоригінального зарядного пристрою або неоригінального кабелю - це, втім, розмови на користь бідних, тому що рідний пристрій з кабелем зазвичай лежить вдома, а в машині на роботі і у друзів використовується абияк. І потім, що означає "неоригінальне"? Samsung сама не робить зарядки та кабелі, а замовляє їх на стороні. Якщо на кабелі або зарядку, випущеному на тому ж заводі, написано, скажімо, не Samsung, а Sony, то це одразу контрафакт? Взагалі, для того виробники свого часу і домовилися використовувати стандартний USB-роз'єм, щоб зарядки були універсальними.
При цьому вони всі стандартні: звичайна зарядка видає напругу 5В і струм до 2А. Сила струму в певний момент часу визначається контролером заряду, що входить до чіпсету смартфона. Причому в батареї літій-іонного типу зазвичай є ще й свій власний контролер, який захищає саму "банку", по-перше, від перезаряджання, по-друге, від глибокого розряду - і те, й інше згубно для літій-іонного акумулятора. Швидка зарядка використовує підвищену напругу (9, 2 А або 9, 1,67 А або в ряді випадків 12 В). Підвищують саме напругу, а не силу струму (інакше знадобиться набагато товстіший провід). При цьому, щоб не спалити швидкою зарядкою звичайний телефон, використовується обмін даними між самою зарядкою та телефоном: вона, грубо кажучи, відправляє запит: "Чи підтримуєш швидку зарядку?", - і якщо отримує відповідь "так", то включає збільшену напругу а контролер вже заряджає акумулятор великим струмом.
У випадку з Note 7 з якихось причин спочатку виходив з ладу контролер зарядки в смартфоні, після чого на акумулятор надходив зарядний струм. При цьому в батареях, що вибухнули (всі випадки вибухів пов'язані з пристроями з ранніх партій) вбудованого контролера, як кажуть, не було. Зарядка занадто великим струмом призводить до перегріву батареї, що включає ланцюгову реакцію: електроліт закипає з виділенням великої кількості газу, тиск усередині герметичного корпусу батареї за частки секунди зростає в кілька разів, після чого корпус вибухає і розжарені гази під тиском вириваються назовні, а частини конструкції батареї або самого телефону перетворюються на вражаючі елементи - виходить така собі осколково-фугасна бомба.
Чим небезпечний вибух акумулятора
Вибух літієвого акумулятора надзвичайно небезпечний. По-перше, літій горить із температурою 1339 градусів - цього достатньо, навіть щоб пропалити бетон, при цьому під час вибуху вогняні краплі можуть розбризкуватися в різні боки, що призводить до серйозних пожеж та опіків.
По-друге, вибух може статися під час розмови телефоном: у цьому випадку можливі важкі травми та смерть. Наприклад, у 2007 році у китайця осколки телефону Motorola, що вибухнув, пронизали серце, а у корейця того ж року телефон LG розірвав легені і зламав хребет, що теж призвело до смерті жертви. Також відомі випадки смерті від розриву шийної артерії, непоправні втрати кінцівок тощо.
Як захиститись від вибуху телефону
Вибухи літієвих батарей – зворотний бік технічного прогресу; відмовитися від них - це як відмовитися від літаків, тому що вони іноді падають, і їздити до Владивостока з Москви поїздом.
Проте ризик постраждати від вибуху буде набагато нижчим, якщо носити смартфон у сумці, розмовляти ним через бездротову гарнітуру, а важливі повідомлення виводити на смарт-годинник. У гарнітурах та годинниках, втім, теж є літієві батареї, але в 10-20 разів меншої ємності, ніж у смартфонах. Тому навіть якщо з ними щось трапиться, наслідки не будуть фатальними.
Що сталося із флагманом Samsung?
Співробітник корейського кафе намагається згасити смартфон, що загорівся.
Samsung Note 7 мав стати головним конкурентом iPhone 7. ЗМІ захоплено відгукувалися про дизайн, камеру та роботу зі стілусом. Його навіть представили на місяць раніше за новий айфон і випустили за кілька тижнів до презентації Apple - у Samsung вважали, що це допоможе відібрати у конкурента частку ринку. Але в перший же тиждень після виходу почали з'являтися повідомлення про загоряються акумулятори. На початку вересня компанія вирішила відкликати пристрої, а наприкінці місяця перевипустила Note 7 з безпечною батареєю.
Але повідомлення про спалахи все одно продовжували надходити. 11 жовтня Samsung попросила магазини по всьому світу продажу Note 7, а власників – пристрої та більше ними не користуватися. Тепер вони можуть обміняти Note 7 іншу модель Galaxy (з виплатою різниці) або повернути гроші. У Росії умови повернення уточнюють телефоном гарячої лінії.
Як часто телефони вибухали насправді?
До початку відкликання Samsung встигла продати близько 2,5 мільйонів пристроїв (виключаючи Китай), але дефект батареї, за заявою компанії, лише в 0,1%. Тобто батарея могла згоріти приблизно у 2,5 тисячі Note 7. Точна кількість випадків займання невідома, але їх точно більше ста: на середину вересня було відомо про США, - в Австралії, - в Кореї і одному - на Тайвані. Але нові повідомлення спливають досі.
З опису інцидентів не можна зрозуміти, в яких випадках смартфон починає горіти. У Флориді Note 7 підпаливджип, коли заряджався від прикурювача, в Австралії апарат мало не кімнату в готелі - теж під час зарядки, в Південній Кароліні через нього цілком згорів гараж, вимкнений в руках підлітка (він отримав слабкі опіки), а в Кентуккі не підключений до мережі Note 7 уночі в спальні.
Через що взагалі спалахує телефон?
Справа в тому, що батарея смартфона спресована з багатьох верств електричних провідників. На кожному шарі є катод із позитивно зарядженими іонами та анод із негативно зарядженими іонами. На боці катода знаходяться іони літію: коли батарея заряджається, вони переходять від катода до анода, а коли використовується батарея - назад. Між катодом та анодом знаходиться тонка пластина діелектрика, яка не проводить електричний струм і не дає катоду вступати в реакцію з анодом.
Якщо перегородка між ними руйнується, то іони підуть коротким шляхом - відбудеться коротке замикання. Далі розпочнеться ланцюгова реакція: акумулятор розігріє сам себе ще сильніше, а електроліт виділить горючий газ. Коли реакція отримає доступ до кисню, відбудеться загоряння або вибух. Це загальний принцип процесу, докладніше про нього можна.
Чому такі акумулятори вразливі?
У сучасних акумуляторах товщина діелектрика становить всього 20-25 мікрометрів, що приблизно втричі тонше звичайного аркуша офісного паперу. По-перше, цей тонкий шар може зруйнуватися через зовнішній тиск. Наприклад, якщо ви сядете на смартфон, зігнете його або сильно вдарите по ньому. Після руйнування діелектрика катод та анод вступлять у реакцію. Діелектрик також може зруйнуватися через металевий пил, який залишився всередині після збирання.
Друга причина короткого замикання – температура. Літій-іонні акумулятори не призначені для роботи на морозі або в спеку. Через перегрівання металевий літій в акумуляторі проростає в голчасті структури (дендрити), які можуть зруйнувати діелектрик та створити коротке замикання.
Існує безліч інших причин нагріву: смартфон заряджається на сонці, зарядний пристрій стороннього виробника не знає, коли зупинити подачу струму, чи не працює чіп, який відключає зарядку після 100%, в батареї погане тепловідведення. У літій-іонних акумуляторів є робочі температури: вони нормально заряджаються при температурі від нуля до 45 градусів, а працюють при температурах від -20 до 60 градусів. Якщо температура вища або нижча, починаються проблеми, а на рівні 100 градусів – дуже серйозні проблеми.
Чому це сталося саме з Note 7?
У GTA V навіть з'явилося доповнення у вигляді нової зброї Note 7, здатної знищувати супротивників.
У Samsung , що батареї горіли через коротке замикання. Через що саме воно відбувалося – з'ясує внутрішнє розслідування. Співробітники компанії, що смартфон готували поспіхом, щоб встигнути до презентації Apple: дату початку продажів зрушили на 10 днів раніше, інженери постійно змінювали специфікації та замовляли нові комплектуючі, а співробітникам доводилося спати на роботі.
Літій-іонні акумулятори вважаються не найефективнішими для сучасних смартфонів. Щороку в апаратів з'являються потужніші процесори, яскравіші екрани, проте в акумуляторах принципових змін немає. Виробникам доводиться лише щільніше укладати шари провідників, щоб отримати більшу ємність у тоншому корпусі. Батарея Note 7 була досить ємною – на 3500 міліампер-година. Для порівняння: у Note 6 батарея на 3000 міліампер-година, а у iPhone 7 – на 2900 міліампер-година. Можливо, під час складного виробничого процесу акумулятори нерівномірний тиск, через що вони також заряджалися нерівномірно.
Що буде із компанією Samsung?
У день зупинення продажу акції компанії на 8%, а капіталізація знизилася на 17 мільярдів доларів. Для порівняння - у четвертому кварталі 2015 року компанія операційного прибутку 5,4 мільярда доларів. Невідомо скільки грошей Samsung втратить на поверненні пристроїв.
Чи горять смартфони інших виробників?
Дефект акумулятора вважається рідкісним, але небезпечним. Якщо браковані батареї потрапляють у продаж, достатньо лише кількох епізодів займання, щоб компанія відкликала всю партію. У 2006 році Dell і Apple близько 6 мільйонів ноутбуків з батареями Sony через те, що деякі з них могли спалахнути. Хоча ймовірність дефекту була набагато нижчою, ніж у випадку з Note 7: 1 до 200000 замість 1 до 1000.
Телефони горіли й раніше. 2002 року апарат невідомої марки штани, коли сів на свій iPhone 5c. А у студента з Нью-Джерсі iPhone 6s спалахнув у кишені сорочки, хоча був вимкнений. Місяць тому будівельник з Огайо серйозні опіки ноги, коли його Galaxy S7 Edge почав горіти в кишені, а кілька днів тому молодий чоловік із Чженчжоу опіки та подряпини, коли iPhone 7 розлетівся в руках під час зйомки відео.
Що потрібно робити, щоб смартфон не вибухнув?
Не заряджайте смартфон на жарі та при мінусовій температурі. Не використовуйте кабелі та зарядки від інших смартфонів або сторонніх виробників, особливо для швидкого заряджання, оскільки батарея нагрівається ще сильніше. Зупиняйте зарядку, якщо смартфон дуже сильно нагрівся (у цьому випадку варто замінити акумулятор або кабель). Не залишайте заряджатися надовго, якщо акумулятор нагрівається після 100%. Перестаньте користуватися пристроєм, якщо корпус зігнувся, а батарейка помітно здулася або деформувалася. У разі порушення рекомендацій акумулятор може і не вибухне, але ймовірність поломки підвищиться.
А що зробити, щоб він спалахнув напевно?
Можна пробити батарею чимось гострим: діелектрик зруйнується – катод та анод вступлять у реакцію, почнеться коротке замикання. Можна залишити телефон на зарядці під важким стрес-тестом та під настільною лампою. Але робити ні того, ні іншого не варто – неможливо вгадати, якими будуть наслідки: в одному випадку батарейка просто задимиться і підплавить телефон, в іншому – з неї вдарить струмінь полум'я.
Проблему виправили у нових партіях, але в багатьох пригоріло.
Поки світ обговорює про iPhone 7 Plus, що вибухнув, ми вирішили згадати випадки займання по-справжньому небезпечного пристрою - Samsung Galaxy Note7.
Південнокорейська компанія пропустила у своїй лінійці модель Note 6, вважаючи, що кількість та масштабність змін у новому смартфоні дозволяє «перестрибнути» одну сходинку. Бути може, не варто було гнівити богів арифметики та логіки?
Samsung продала близько 2,5 мільйонів Galaxy Note7, але через пару тижнів запустила кампанію з їхнього відкликання. Звичайно оперативно зробити це не вдалося, і ми практично щодня чуємо новини про постраждалих власників Note7.
Все почалося практично одразу після офіційного старту продажів.
1. Після займання мало не згорів будинок
Шкільна вчителька Парк Су-Джун (Park Soo-Jung) була змушена спішно покинути свою постіль, коли несподівано її новенький Galaxy Note7 спалахнув і наповнив спальню димом. Вчителька відбулася переляком і легкими синцями після падіння з ліжка.
2. Блогер демонструє згорілий Galaxy Note7
на своєму Youtube-каналіКористувач Аріель Гонзалес (Ariel Gonzalez) виклав відео, на якому демонструється згорілий прямо на зарядці Samsung Galaxy Note7. Наразі Гонзалес веде переговори з компанією Samsung щодо відшкодування збитків.
3. Разом з Note7 повністю згорів гараж
Уеслі Харцог (Wesley Hartzog) залишив заряджатися свій смартфон у гаражі, який у результаті повністю вигорів. За словами Веслі, він пропустив новину про те, що Samsung відкликає свою новинку у зв'язку з проблемою загоряння акумулятора.
4. Note7 став причиною займання позашляховика
Американець Натан Дорначер (Nathan Dornacher) залишив заряджатися свій Galaxy Note7 у Jeep Grand Cherokee. Через якийсь час він почув тривожний гавкіт собаки, визирнув на вулицю і виявив свій джип охопленим полум'ям.
5. Чоловік залишився без штанів. Могло бути і ще гірше
Житель Флориди Джонатан Стробел (Jonathan Strobel) отримав опіки другого ступеня, коли Samsung Galaxy Note7 вибухнув у передній кишені його штанів. Джонатан планує відсудити південнокорейську компанію 15 тисяч доларів.
6. Дитина постраждала від займання Note7
Шестирічний хлопчик із Брукліна отримав легкі опіки рук після того, як Samsung Galaxy Note7 спалахнув прямо в нього в руках. За словами бабусі дитини, інцидент стався, коли онук дивився відео на смартфоні, що стояв на зарядці.
7. Смартфон Samsung пошкодив MacBook Pro
Китаєць Хуей Рендж (Hui Renjie) отримав незначні опіки двох пальців та пошкодження свого MacBook від якого заряджався злощасний Galaxy Note7. Цікаво, що за словами китайського користувача, пристрій був із нової «безпечної» партії.
7. Samsung Galaxy S7 Edge також може бути небезпечним
Днями стався ще один випадок спалаху смартфона Samsung. На цей раз причиною пожежі стала Galaxy S7 Edge.Смартфон спалахнув, перебуваючи на зарядці. Хазяйка будинку Даніель Бутьє (Danielle Boutilier) була змушена викликати пожежників. За її словами, до моменту займання смартфон постійно перегрівався. Випадковий збіг або всі Galaxy S7 небезпечні поки що незрозуміло.
Звичайно, випадків вибухів та займання вогняного флагмана Samsung Galaxy Note7 обчислюється десятками. Ми зібрали ті, які широко висвітлювалися у пресі.
Найбільший провал у мобільній індустрії
2 вересня президент Samsung Mobile Кох Донг Джин (Koh Dong Jin) був змушений публічно вибачитися за самозаймисті Galaxy Note7.
На сьогоднішній день багато авіакомпаній закликали пасажирів літаків обмежити використання смартфона Samsung Galaxy Note7. Капіталізація Samsung впала на $22 млрд, при цьому аналітики зазначають, що втрати компанії будуть ще більшими. Йдеться не лише про витрати у зв'язку з відкликанням, але також і про втрачені можливості та престиж компанії.
МОСКВА, 2 вер — РІА Новини. Минулої середи компанія Samsung оголосила про призупинення продажів свого новітнього фаблету Galaxy Note 7, який з 19 серпня з'явився на прилавках у 10 країнах. Головна причина, за яку вже вибачився президент мобільного підрозділу Донг Джин Ко (Dong Jin Koh), — вибухи батарей під час зарядки.
Samsung може відкликати всі свої Galaxy Note 7 через проблеми з батареєюОчікується, що Samsung оголосить про результати свого розслідування причин проблем з батареями, а також оголосить низку комплексних заходів щодо вирішення цієї проблеми або у ці вихідні, або на початку наступного тижня.Як би там не було, ця напасть переслідує літій-іонні акумулятори вже третє десятиліття. А з квітня цього року "Міжнародна асоціація повітряного транспорту" (IATA) навіть запровадила тимчасову заборону на провезення Li-ion акумуляторів на пасажирських авіарейсах, якщо вони не встановлені на будь-який пристрій.
Суть проблеми
Літій-іонний акумулятор, незважаючи на всі свої переваги, - дуже примхливий елемент. Його зарядка проходить за складним алгоритмом і завжди керується спеціальним мікроконтролером, який постійно відстежує температуру та інші параметри батареї. На його експлуатацію та зберігання також накладається маса обмежень. Такі акумулятори не зазнають глибокого розряду, роботи при негативних температурах та нагрівання. Тому практично всі пристрої з ними мають спеціальні контролери, що відстежують їхню роботу та відключають акумулятор у разі перевищення його показниками критичних значень.
Втім, зробити літій-іонний акумулятор безпечним не так вже й складно. Проте сучасні тенденції зменшення розмірів акумуляторів та його форм, і навіть експерименти з хімічним складом щоразу повертають розробників на вихідні позиції. Головна проблема - це перегрів окремих осередків батареї внаслідок підвищення температури або короткого замикання всередині комірки. Комірка, що перегрівається, може запустити ланцюгову реакцію. А з урахуванням того, що лужний метал літій, що входить до складу акумуляторів, є легкозаймистим, наслідки можуть бути найсумнішими: різке здуття, загоряння або навіть врив.
Але якщо щокроку роботу акумулятора відстежують контролери, чому вони вибухають? Причин може бути кілька.
Серед основних значиться виробничий шлюб, при якому шар ізолятора між осередками виявляється недостатньою товщиною.
Також небезпечні удари або фізичні пошкодження акумулятора та банальний перегрів. Наприклад, якщо акумулятор отримав незначні пошкодження від падіння з невеликої висоти, користувач може не звернути на це увагу, але стан батареї може погіршитися. Вона може вийти з ладу, навіть не досягнувши своєї температурної межі.
Вирішити проблему можна жорсткішим регулюванням. Але це призведе до подорожчання усієї продукції та уповільнення впровадження нових технологій. На що, за умов постійної конкуренції, компанії просто не підуть. Тому споживачам доведеться змиритися з тим, що окремі випадки спалахів можуть і надалі відбуватися з продукцією найвідоміших брендів, таких як Apple, Samsung та будь-яких інших.
Втім, на початку цього року американські фізики зі Стенфорду оголосили про створення спеціального запобіжника для акумуляторів. Він складається з наночастинок нікелю, вставлених у тонкий лист із пластику та графену та автоматично відключає батарею, не чекаючи реакції контролера. Незважаючи на простоту, впровадження цієї розробки залишається під питанням, оскільки не вбереже акумулятори в ста відсотках випадків, але призведе до його подорожчання.
